.
Ügyfélelégedettségi felmérés
Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.
Kezd
Biztosított
Survio
Kérdőív létrehozása
Viva Wallet ügyfél elégedettségi kérdőív
1
Cég neve
2
Mennyire elégedett a következőkkel?
Jelöljön ki egy vagy több választ minden sorban
Nagyon elégedetlen
Elégedetlen
Semleges
Elégedett
Nagyon elégedett
Szolgáltatások minősége
Termékeink minősége
Szállítási idő
Áraink versenyképessége
3
Milyen szolgáltatást/terméket vesz igénybe a Vivánál?
Válasszon egy vagy több választ
Viva.com számla
Fizetéselfogadás kártyaterminálon (POS)
Fizetéselfogadás mobiltelefonnal
Fizetéselfogadás egyéb eszközön (Tablet, Mini Card Reader, stb.)
Fizetéselfogadás online (smart checkout, fizetési értesítés, virtuális POS, Quickpay)
Vállalati bankkártya
4
Melyik szolgáltatásunk/termékünk a leginkább hasznos Önnek?
Kérjük, válasszon az alábbi lehetőségek közül.
Viva.com számla
Fizetéselfogadás kártyaterminálon (POS)
Fizetéselfogadás mobiltelefonnal
Fizetéselfogadás egyéb eszközön (Tablet, Mini Card Reader, stb.)
Fizetéselfogadás online
Cashback - pénzvisszatérítés (0%-os elfogadói díj)
Vállalati bankkártya
Díj- és illetékmentes átutalások viva.com számláról
5
Hogyan értékeli kapcsolattartó kollégánk munkáját?
Kérjük, válasszon az alábbi lehetőségek közül.
Nagyon elégedett
Elégedett
Semleges
Nem elégedett
Nagyon nem elégedett
6
Kérem, mondja el, milyen változásokra lenne szükség a szolgáltatások/termékek javítása érdekében?
Kérjük, írjon röviden az elképzeléseiről.
7
Milyen termékeket vagy szolgáltatásokat szeretne a jövőben látni tőlünk?
8
Használ-e más szolgáltatót kártyaelfogadásra?
Válasszon egy választ
Igen
Nem
Nem válaszolok
9
Amennyiben használ más szolgáltatót megosztaná velünk, hogy melyik ez?
10
Mennyire valószínű, hogy ajánlaná cégünket/szolgáltatásunkat másoknak?
Küldés
Készítsen kérdőívet