.

Ügyfélelégedettségi felmérés

Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.

Biztosított
Viva Wallet ügyfél elégedettségi kérdőív
1

Cég neve

2

Mennyire elégedett a következőkkel?

Jelöljön ki egy vagy több választ minden sorban
3

Milyen szolgáltatást/terméket vesz igénybe a Vivánál?

Válasszon egy vagy több választ
4

Melyik szolgáltatásunk/termékünk a leginkább hasznos Önnek?

Kérjük, válasszon az alábbi lehetőségek közül.
5

Hogyan értékeli kapcsolattartó kollégánk munkáját?

Kérjük, válasszon az alábbi lehetőségek közül.
6

Kérem, mondja el, milyen változásokra lenne szükség a szolgáltatások/termékek javítása érdekében?

Kérjük, írjon röviden az elképzeléseiről.
7

Milyen termékeket vagy szolgáltatásokat szeretne a jövőben látni tőlünk?

8

Használ-e más szolgáltatót kártyaelfogadásra?

Válasszon egy választ
9

Amennyiben használ más szolgáltatót megosztaná velünk, hogy melyik ez?

10

Mennyire valószínű, hogy ajánlaná cégünket/szolgáltatásunkat másoknak?