.
Ankieta satysfakcji Klientów sklepu nat4dog.pl
Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.
Zacząć
Zabezpieczony
Survio
Stwórz ankietę
1
Co cenisz najbardziej w naszych produktach lub usługach co skłania Cię do zrobienia zakupów na stronie www.nat4dog.pl
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
Obsługa Klienta
Pakowanie w stylu less waste/zero waste
Szybkość realizacji
Jakość produktów
2
Jak oceniasz nasze produkty w skali od 1 do 10?
Oceń naszą usługę/produkt na skali od 1 do 10, gdzie 1 oznacza bardzo niską satysfakcję, a 10 bardzo wysoką satysfakcję.
3
Jak oceniasz jakość pakowania w skali od 1 do 10?
4
Jak oceniasz szybkość wysyłki w skali od 1 do 10?
5
Jak oceniasz jakość obsługi Klienta i kontakt ze sklepem w skali od 1 do 10?
6
Co najbardziej Cię irytuje lub co najbardziej Ci przeszkadza w naszej usłudze/produkcie?
Opisz, co Cię najbardziej denerwuje lub przeszkadza w korzystaniu z naszej usługi/produktu.
7
Czy nasze produkty spełniają Twoje oczekiwania?
Odpowiedz 'tak' lub 'nie'.
Tak
Nie
8
Co chciałbyś/poprawiłabyś w naszych produktach lub jakich produktów brakuje w naszym sklepie?
Opisz, co konkretnie chciałbyś lub poprawiłabyś, aby nasza usługa/produkt była lepsza.
9
Czy zauważyłeś/aś jakieś niedociągnięcia lub niedoskonałości w naszych usługach towarzyszących (pakowanie, wysyłka)?
Odpowiedz 'tak' lub 'nie'.
Tak
Nie
10
Opisz proszę napotkane problemy
11
Jak często OGÓLNIE robisz zakupy naturalnych przysmaków i gryzaków dla psów?
Wybierz jedną opcję, która najlepiej opisuje częstotliwość Twojego korzystania z naszej usługi/produktu.
Kilka razy w tygodniu
Raz w tygodniu
Kilka razy z miesiącu
Raz w miesiącu
Raz na kilka miesięcy
12
Czy wydaje Ci się, że cena naszych produktów jest odpowiednia?
Odpowiedz 'tak' lub 'nie'.
Tak
Nie, są za drogie
Rewelacja, są tańsze niż u konkurencji
13
Co sądzisz o kosztach wysyłki, które oferuje nasz sklep?
Wybierz jedną odpowiedź
Są ok
Są dość wysokie na tle konkurencji ale staram się zamawiać powyżej minimum logistycznego
Dzięki wprowadzeniu DPD PickUp mogę zamawiać taniej i stać mnie na mniejsze zamówienia
14
Co sprawia, że korzystanie z naszego sklepu jest dla Ciebie wygodne?
Opisz, co w naszej usłudze/produkcie jest dla Ciebie szczególnie wygodne lub pomocne.
15
Czego Ci brakuje, żeby zakupy w naszym sklepie były jeszcze przyjemniejsze?
16
Czy polecisz naszą usługę/produkt swoim znajomym lub rodzinie?
Odpowiedz 'tak' lub 'nie'.
Tak
Nie
17
Co sprawia, że polecisz nasz sklep znajomym lub rodzinie?
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
Niskie ceny
Obsługa Klienta
Szybkość wysyłki
Jakość towaru
Pakowanie w stylu less waste/zero waste
Duży asortyment
Fakt, że produkty są naturalne
Niskie koszty wysyłki
nie dotyczy
Wyślij
Stwórz ankietę