1
¿Vivís actualmente en Rivera?
Si tu respuesta es no, no necesitas seguir con la encuesta.
2
¿Tenés entre 18 y 30 años?
Si tu respuesta es no, no necesitas seguir con la encuesta.
3
¿Conocías la Cuenta Go de Scotiabank antes de esta encuesta?
Selecciona si ya tenías conocimiento de la Cuenta Go antes de esta encuesta.
4
¿Cuántas veces escuchaste hablar los últimos 3 meses sobre la Cuenta Go?
Utilice sólo dígitos
5
¿Por qué canales te enteraste de la Cuenta Go?
Seleccione una o más respuestas
6
¿Tenés actualmente una Cuenta Go?
Indica si actualmente posees una Cuenta Go de Scotiabank.
7
¿Recomendarías la Cuenta Go a otros jóvenes de Rivera?
Selecciona si estarías dispuesto a recomendar la Cuenta Go a otros jóvenes de Rivera.
8
Indica tu nivel de acuerdo con las siguientes afirmaciones. (1= Totalmente en desacuerdo;5= Totalmente de acuerdo)
La Cuenta Go me parece fácil de entender y usar.
9
Indica tu nivel de acuerdo con las siguientes afirmaciones. (1= Totalmente en desacuerdo;5= Totalmente de acuerdo)
Me siento identificado con la propuesta de la Cuenta Go.
10
Indica tu nivel de acuerdo con las siguientes afirmaciones. (1= Totalmente en desacuerdo;5= Totalmente de acuerdo)
Scotiabank entiende las necesidades de los jóvenes.
11
Indica tu nivel de acuerdo con las siguientes afirmaciones. (1= Totalmente en desacuerdo;5= Totalmente de acuerdo)
Me gusta que tenga beneficios pensados para jóvenes.
12
Indica tu nivel de acuerdo con las siguientes afirmaciones. (1= Totalmente en desacuerdo;5= Totalmente de acuerdo)
Confío en Scotiabank como banco.
13
¿Qué tan importante es cada uno de estos factores al momento de elegir una cuenta bancaria? (1= Nada importante;5= Muy importante)
No tener costos de mantenimiento.
14
¿Qué tan importante es cada uno de estos factores al momento de elegir una cuenta bancaria? (1= Nada importante;5= Muy importante)
Acceder a descuentos o promociones.
15
¿Qué tan importante es cada uno de estos factores al momento de elegir una cuenta bancaria? (1= Nada importante;5= Muy importante)
Facilidad para abrir la cuenta de forma digital.
16
¿Qué tan importante es cada uno de estos factores al momento de elegir una cuenta bancaria? (1= Nada importante;5= Muy importante)
Acceso a una app moderna y práctica.
17
¿Qué tan importante es cada uno de estos factores al momento de elegir una cuenta bancaria? (1= Nada importante;5= Muy importante)
Atención personalizada en sucursal.
18
Ordená los siguientes aspectos de arriba el más importante a abajo el menos importante al momento de elegir una cuenta bancaria.
Arrastre y suelte para cambiar el orden
19
¿Cómo calificarías la Cuenta Go en comparación con otras cuentas para jóvenes de otros bancos?
Seleccione una respuesta
20
¿Por qué consideras que la Cuenta Go es una buena opción para jóvenes de Rivera?
Por favor explica las razones por las que crees que la Cuenta Go es una buena opción para jóvenes de Rivera.
21
¿Qué aspectos mejorarías de la Cuenta Go para que sea más atractiva para los jóvenes de Rivera?
Por favor menciona los aspectos específicos que crees que podrían mejorar en la Cuenta Go para ser más atractiva para los jóvenes de Rivera.
22
¿Con qué frecuencia utilizas los servicios de la Cuenta Go?
Indica la frecuencia con la que sueles utilizar los servicios de la Cuenta Go.
23
¿Cuál es tu nivel de satisfacción general con la Cuenta Go de Scotiabank?
Evalúa tu satisfacción general con la Cuenta Go en una escala del 1 al 5, donde 1 es muy insatisfecho y 5 es muy satisfecho.