.
Asiakaspalvelun tyytyväisyyskysely
Hei,
käyttäisitkö muutaman minuutin seuraavan kyselyn täyttämiseen.
Aloita kysely nyt
Turvattu
Survio
Luo kyselytutkimus
1
Kuinka kauan jouduit odottamaan ennen kuin sait asiakaspalvelijamme kiinni?
Minuutteja
Tunteja
Päiviä
Muu vastaus (Tarkenna, kuinka kauan)
2
Vaikuttiko asiakaspalvelijamme innokkaalta auttamaan sinua?
Erittäin innokkaalta
Varsin innokkaalta
Melko innokkaalta
Ei kovin innokkaalta
Ei lainkaan innokkaalta
3
Kuinka pikaisesti asiakaspalvelijamme ratkaisi ongelman?
Välittömästi
Minuuteissa
Tunneissa
Parissa päivässä
Hitaammin
Ei lainkaan
4
Oliko asiakaspalvelijamme hyvin perillä asioista?
Erittäin hyvin
Varsin hyvin
Melko hyvin
Ei kovin hyvin
Erittäin huonosti
5
Kuinka selkeää saamasi tieto oli?
Erittäin selkeää
Riittävän selkeää
Ei kovin selkeää
Ei lainkaan selkeää
6
Kuinka monta ongelmaasi asiakaspalvelijamme ratkaisi?
Kaikki
Suurimman osan
Noin puolet
Pienen osan
Ei yhtäkään
7
Oliko saamasi asiakaspalvelu odotuksiesi mukaista?
Paljon parempaa
Hieman parempaa
Sitä mitä odotinkin
Hieman huonompaa
Paljon huonompaa
Jatka
Luo kyselytutkimus
Jatka
Luo kyselytutkimus
Lähetä
Luo kyselytutkimus