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Survio® | Customer satisfaction survey

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Alle Ihre Antworten werden nach 30 Tagen nach Ablauf der Frist gelöscht.

Zusammenfassung und Bestätigung

Wie können wir Ihnen helfen?

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Survio ist eine praktische Plattform für Online-Umfragen. Wer keinen eigenen Webserver etc. einrichten will, ist hier bestens beraten. Die Handhabung ist mehr als einfach und sehr schnell zu verstehen. Die Umfragen können ganz individuell gestaltet werden und sehen sehr professionell aus. Der Support ist wirklich außergewöhnlich gut und freundlich.

Hotelsterne vs. Gästeerfahrung auf Bewertungsplattformen

Zu welcher Generation gehören Sie?

Wie alt sind Sie?

Wie buchen Sie, in der Regel Ihr Hotel?

Wie wichtig sind Ihnen die Sternebewertungen bei der Auswahl eines Hotels? (1=gar nicht wichtig bis 6=sehr wichtig

Welche Rolle spielen Sternebewertungen für Sie bei der Entscheidung, ein Hotel zu buchen? (1=sehr große Rolle / 6=keine Rolle)

Welche Rolle spielen die Kommentare vorheriger Gäste für Sie bei der Entscheidung, ein Hotel zu buchen? (1=sehr große Rolle / 6=keine Rolle)

Wie oft lesen Sie die Kommentare anderer Gäste vor einer Buchung?

Welche Mindest-Sternebewertung sollte ein Hotel Ihrer Meinung nach haben, damit Sie es in Erwägung ziehen?

Denken Sie, dass Sternebewertungen die Qualität eines Hotels zuverlässig widerspiegeln?

Wieviele Kommentare lesen Sie in der Regel, bevor Sie eine Buchung abschließen?

Vertrauen Sie Kommentaren auf Buchungsplattformen?

Beeinflussen die negativen oder die positiven Kommentare ihre Entscheidung ein Hotel zu buchen stärker?

Haben Sie sich schon einmal bewusst gegen ein Hotel entschieden, weil die viele Kommentare negativ waren, obwohl die Sternebewertung gut war?

Schreiben Sie selbst Bewertungen, nachdem Sie in einem Hotel übernachtet haben?

Welches Hotel würden Sie eher buchen?

Finden Sie, dass Ihre Erwartungen an ein Hotel mit zunehmenden Alter gestiegen sind?

Was denken Sie, welches Auswahlverfahren bei einer Hotelbuchung ist typisch für Ihre Generation?