.

Wat heb jij nodig om storingen slimmer en sneller op te lossen?

Deze enquête is onderdeel van een onderzoek door FreezerData om koeltechnische monteurs beter te ondersteunen. We willen begrijpen hoe we onze rapporten en tools zó kunnen vormgeven dat ze waardevol, begrijpelijk én bruikbaar zijn voor jouw dagelijkse werk, zowel op afstand als op locatie.


Tijdsinvestering: ±7 minuten

Alle antwoorden worden anoniem verwerkt.

Beveiligd
Survio
Maak een enquête
FreezerData voor monteurs: Jouw input. Onze innovatie.
1

Naam Monteur

2

Email Monteur

Schrijf een e-mail in het juiste formaat
Enquête maken
FreezerData voor monteurs: Jouw input. Onze innovatie.
3

Hoeveel jaar ervaring heb je als koelmonteur?

Kies één of meer antwoorden
4

Wat voor installaties kom je het meest tegen in je werk? (meerdere antwoorden mogelijk)

Kies één of meer antwoorden
Enquête maken
FreezerData voor monteurs: Jouw input. Onze innovatie.
5

Hoe vaak probeer jij eerst op afstand het probleem te begrijpen/oplossen voordat je naar een locatie gaat?

Kies één of meer antwoorden
6

Hoe ontvang je nu informatie over een storing voordat je op pad gaat?

Kies één of meer antwoorden
7

Wat zijn voor jou de grootste frustraties bij het op afstand werken aan een storing?

Kies één of meer antwoorden
8

Hoe vaak blijkt een rit achteraf onnodig geweest te zijn?

Kies één of meer antwoorden
Enquête maken
FreezerData voor monteurs: Jouw input. Onze innovatie.

Wat zou jou écht helpen bij het op afstand begrijpen van een storing?

9

Overzicht van temperatuurverloop

Geef aan naar welke waarde uw voorkeur uitgaat
0
helemaal niet belangrijk
heel belangrijk
10

Suggestie voor type storing (AI)

Geef aan naar welke waarde uw voorkeur uitgaat
0
helemaal niet belangrijk
heel belangrijk
11

Uitleg waarom dit waarschijnlijk de storing is

Geef aan naar welke waarde uw voorkeur uitgaat
0
helemaal niet belangrijk
heel belangrijk
12

Advies over mogelijke oplossing

Geef aan naar welke waarde uw voorkeur uitgaat
0
helemaal niet belangrijk
heel belangrijk
13

Foto/video van installatie (indien beschikbaar)

Geef aan naar welke waarde uw voorkeur uitgaat
0
helemaal niet belangrijk
heel belangrijk
14

Inzicht in onderhoudshistorie

Geef aan naar welke waarde uw voorkeur uitgaat
0
helemaal niet belangrijk
heel belangrijk
15

Locatie-specifieke bijzonderheden

Geef aan naar welke waarde uw voorkeur uitgaat
0
helemaal niet belangrijk
heel belangrijk
Enquête maken
FreezerData voor monteurs: Jouw input. Onze innovatie.
16

Wat zou jij willen zien in een ‘gezondheidsrapport’ van een installatie?

Kies één of meer antwoorden
17

Hoe belangrijk is visuele presentatie (grafieken, kleuren, icons) voor jou?

Kies één of meer antwoorden
Enquête maken
FreezerData voor monteurs: Jouw input. Onze innovatie.
18

Hoe comfortabel ben jij met het lezen van digitale rapportages of dashboards?

Kies één of meer antwoorden
19

Zou jij AI-advies vertrouwen als het goed wordt onderbouwd (met data + uitleg)?

Kies één of meer antwoorden
Enquête maken
FreezerData voor monteurs: Jouw input. Onze innovatie.
20

Welke van de onderstaande stappen doorloop jij meestal als je op locatie een storing onderzoekt?

Kies één of meer antwoorden
21

In welke stap zou jij baat hebben bij extra informatie vanuit een rapport of AI-systeem?

Kies één of meer antwoorden
22

Welke informatie mis je nu vaak als je op locatie komt?

23

Hoe zou jij willen dat een rapport jou ondersteunt op locatie?

(bijvoorbeeld als checklist, diagnosekaart, slimme assistent, etc.)
Enquête maken
FreezerData voor monteurs: Jouw input. Onze innovatie.
24

Wat zou jij als monteur het liefst wíllen dat een systeem zoals FreezerData voor jou doet?

25

Wat maakt een rapport voor jou bruikbaar én waardevol?

26

Wat zou jou over de streep trekken om te zeggen: "Mijn bedrijf moet dit systeem gebruiken"?

Enquête maken