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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus ?

Choisissez l'option qui correspond le mieux à ce que vous appréciez.
2

Sur une échelle de 1 à 10, à quel point êtes-vous satisfait de notre service/produit dans son ensemble ?

Indiquez votre niveau de satisfaction en attribuant un nombre d'étoiles (de 1 à 10).
3

Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit actuel ?

Décrivez en quelques mots ce qui vous dérange le plus.
4

Quels aspects de notre service/produit souhaiteriez-vous voir améliorés ?

Décrivez les aspects que vous aimeriez voir améliorés dans notre service/produit.
5

Quelle est votre fréquence d'utilisation de notre service/produit ?

Sélectionnez l'option qui correspond le mieux à votre fréquence d'utilisation.
6

Comment nous avez-vous découvert ?

Sélectionnez l'option correspondant à votre mode de découverte de notre service/produit.
7

Quelle est votre catégorie d'âge ?

Sélectionnez la catégorie d'âge à laquelle vous appartenez.
8

Utilisez-vous notre service/produit pour un usage personnel ou professionnel ?

Indiquez si vous utilisez notre service/produit pour un usage personnel ou professionnel.
9

Avez-vous déjà recommandé notre service/produit à quelqu'un d'autre ?

Indiquez si vous avez déjà recommandé notre service/produit à quelqu'un d'autre.
10

Quels autres services ou produits aimeriez-vous voir proposés par notre entreprise ?

Décrivez les services ou produits que vous aimeriez voir proposés par notre entreprise.