Welkom bij deze enquête over de optimalisatie van de klantreis voor touringcarondernemingen! Mijn naam is Noah Dros en ik ben momenteel bezig met mijn afstudeerscriptie voor de studie Ondernemerschap & Retailmanagement. Als onderdeel van mijn onderzoek richt ik me specifiek op hoe de klantreis voor touringcarondernemingen verbeterd kan worden om beter aan de wensen en behoeften van klanten te voldoen.
Uw deelname aan deze enquête is van onschatbare waarde, omdat het mij inzicht zal geven in de ervaringen, voorkeuren en verwachtingen van klanten die gebruik maken van touringcarservices. Door uw feedback kan ik aanbevelingen doen die de dienstverlening en ervaring voor klanten kunnen verbeteren.
De enquête is volledig vertrouwelijk en uw antwoorden zullen alleen worden gebruikt voor onderzoeksdoeleinden. Het invullen van de vragen duurt slechts enkele minuten en uw bijdrage wordt enorm gewaardeerd.
Dank u wel dat u de tijd neemt om deel te nemen aan dit onderzoek!