.
Ankieta satysfakcji klientów
Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.
Zacząć
Zabezpieczony
Survio
1
Co najbardziej cenisz w naszej usłudze/produkcie?
Odpowiedz jedną z dostępnych opcji.
Szybkość obsługi
Jakość produktu
Cena
Obsługa klienta
Innowacyjność
2
Na skali od 1 do 10, jak oceniasz naszą usługę/produkt?
Oceń od 1 (najniższa ocena) do 10 (najwyższa ocena).
3
Co Cię najbardziej irytuje w naszej usłudze/produkcie?
Krótka odpowiedź tekstowa.
4
Czy często korzystasz z naszych usług/produktów?
Odpowiedz jedną z dostępnych opcji.
Tak, regularnie
Tak, okazjonalnie
Nie, jeszcze nie
Nie, nie zamierzam
5
Co moglibyśmy poprawić, aby lepiej spełnić Twoje oczekiwania?
Długa odpowiedź tekstowa.
6
Czy poleciłbyś naszą usługę/produkt innym osobom?
Odpowiedz jedną z dostępnych opcji.
Tak, zdecydowanie
Tak, raczej
Nie, raczej nie
Nie, zdecydowanie nie
7
Co według Ciebie wyróżnia naszą usługę/produkt na tle konkurencji?
Długa odpowiedź tekstowa.
8
Jakie dodatkowe usługi/produkty chciałbyś u nas zobaczyć?
Długa odpowiedź tekstowa.
9
Czy nasza usługa/produkt spełnia Twoje oczekiwania?
Odpowiedz jedną z dostępnych opcji.
Tak, w pełni
Tak, częściowo
Nie, wcale
10
Jak często kontaktujesz się z naszym działem obsługi klienta?
Odpowiedz jedną z dostępnych opcji.
Codziennie
Kilka razy w tygodniu
Raz w tygodniu
Rzadziej niż raz w tygodniu
Wyślij