* Ti chiediamo di rispondere alle domande qui di seguito, in modo dettagliato, cosi da poter soddisfare le tue esigenze.
** Il questionario ci verrà consegnato in forma anonima.
1
Come valuti, in generale, i servizi della palestra?
Seleziona una risposta tra le opzioni fornite.
2
Reputi le sale della palestra pulite e ben organizzate?
Seleziona una risposta tra le opzioni fornite.
3
Quanto sei soddisfatto della disponibilità degli orari delle lezioni?
Valuta la disponibilità degli orari scegliendo un punteggio da 1 a 10 stelle.
4
Come valuteresti l'organizzazione generale del corso, inclusa la puntualità e gestione del tempo?
5
La durata del corso è stata adeguata o avresti preferito sessioni più lughe/brevi?
Scegli una risposta
Di seguito ti chiediamo di valutare ogni trainer con cui ti sei allenato, valutando il suo atteggiamento:
6
Come valuti la qualità delle lezioni del trainer?
(Quanto il trainer è attento a spiegare gli esercizi, quanto reputi idoneo il livello di preparazione del trainer, quanto reputi soddisfacenti le lezioni proposte)
Valuta la qualità della lezione scegliendo un punteggio da 1 a 10 stelle.
7
Quanto sono coinvolgenti le lezioni del trainer?
(Quanto il trainer riesce a creare un clima divertente, energico, stimolante)
Valuta la qualità della lezione scegliendo un punteggio da 1 a 10 stelle.
8
Quanto, durante i corsi, ritieni sia adeguata l'attenzione al cliente da parte del trainer?
(Quanto il trainer sia attento a correggere l'esecuzione, a cambiare esercizio in caso di impossibilità di esecuzione, etc..)
Valuta l'attenzione al cliente scegliendo un punteggio da 1 a 10 stelle.
9
Hai suggerimenti che possono migliorare la qualità del servizio offerto? (indica cosa vorresti che migliorasse in termini di qualità delle lezioni, approccio, preparazione, empatia, attenzione del trainer)
Fornisci suggerimenti su come migliorare la qualità delle lezioni.
10
Come valuti la qualità delle lezioni del trainer?
(Quanto il trainer è attento a spiegare gli esercizi, quanto reputi idoneo il livello di preparazione del trainer, quanto reputi soddisfacenti le lezioni proposte)
Valuta la qualità della lezione scegliendo un punteggio da 1 a 10 stelle.
11
Quanto sono coinvolgenti le lezioni del trainer?
(Quanto il trainer riesce a creare un clima divertente, energico, stimolante)
Valuta la qualità della lezione scegliendo un punteggio da 1 a 10 stelle.
12
Quanto, durante i corsi, ritieni sia adeguata l'attenzione al cliente da parte del trainer?
(Quanto il trainer sia attento a correggere l'esecuzione, a cambiare esercizio in caso di impossibilità di esecuzione, etc..)
Valuta l'attenzione al cliente scegliendo un punteggio da 1 a 10 stelle.
13
Hai suggerimenti che possono migliorare la qualità del servizio offerto? (indica cosa vorresti che migliorasse in termini di qualità delle lezioni, approccio, preparazione, empatia, attenzione del trainer)
Fornisci suggerimenti su come migliorare la qualità delle lezioni.
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Come valuti la qualità delle lezioni del trainer?
(Quanto il trainer è attento a spiegare gli esercizi, quanto reputi idoneo il livello di preparazione del trainer, quanto reputi soddisfacenti le lezioni proposte)
Valuta la qualità della lezione scegliendo un punteggio da 1 a 10 stelle.
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Quanto sono coinvolgenti le lezioni del trainer?
(Quanto il trainer riesce a creare un clima divertente, energico, stimolante)
Valuta la qualità della lezione scegliendo un punteggio da 1 a 10 stelle.
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Quanto, durante i corsi, ritieni sia adeguata l'attenzione al cliente da parte del trainer?
(Quanto il trainer sia attento a correggere l'esecuzione, a cambiare esercizio in caso di impossibilità di esecuzione, etc..)
Valuta l'attenzione al cliente scegliendo un punteggio da 1 a 10 stelle.
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Hai suggerimenti che possono migliorare la qualità del servizio offerto? (indica cosa vorresti che migliorasse in termini di qualità delle lezioni, approccio, preparazione, empatia, attenzione del trainer)
Fornisci suggerimenti su come migliorare la qualità delle lezioni.
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Come valuti la qualità delle lezioni del trainer?
(Quanto il trainer è attento a spiegare gli esercizi, quanto reputi idoneo il livello di preparazione del trainer, quanto reputi soddisfacenti le lezioni proposte)
Valuta la qualità della lezione scegliendo un punteggio da 1 a 10 stelle.
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Quanto sono coinvolgenti le lezioni del trainer?
(Quanto il trainer riesce a creare un clima divertente, energico, stimolante)
Valuta la qualità della lezione scegliendo un punteggio da 1 a 10 stelle.
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Quanto, durante i corsi, ritieni sia adeguata l'attenzione al cliente da parte del trainer?
(Quanto il trainer sia attento a correggere l'esecuzione, a cambiare esercizio in caso di impossibilità di esecuzione, etc..)
Valuta l'attenzione al cliente scegliendo un punteggio da 1 a 10 stelle.
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Hai suggerimenti che possono migliorare la qualità del servizio offerto? (indica cosa vorresti che migliorasse in termini di qualità delle lezioni, approccio, preparazione, empatia, attenzione del trainer)
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Come valuti la qualità delle lezioni del trainer?
(Quanto il trainer è attento a spiegare gli esercizi, quanto reputi idoneo il livello di preparazione del trainer, quanto reputi soddisfacenti le lezioni proposte)
Valuta la qualità della lezione scegliendo un punteggio da 1 a 10 stelle.
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Quanto sono coinvolgenti le lezioni del trainer?
(Quanto il trainer riesce a creare un clima divertente, energico, stimolante)
Valuta la qualità della lezione scegliendo un punteggio da 1 a 10 stelle.
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Quanto, durante i corsi, ritieni sia adeguata l'attenzione al cliente da parte del trainer?
(Quanto il trainer sia attento a correggere l'esecuzione, a cambiare esercizio in caso di impossibilità di esecuzione, etc..)
Valuta l'attenzione al cliente scegliendo un punteggio da 1 a 10 stelle.
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Hai suggerimenti che possono migliorare la qualità del servizio offerto? (indica cosa vorresti che migliorasse in termini di qualità delle lezioni, approccio, preparazione, empatia, attenzione del trainer)
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Come valuti la qualità delle lezioni del trainer?
(Quanto il trainer è attento a spiegare gli esercizi, quanto reputi idoneo il livello di preparazione del trainer, quanto reputi soddisfacenti le lezioni proposte)
Valuta la qualità della lezione scegliendo un punteggio da 1 a 10 stelle.
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Quanto sono coinvolgenti le lezioni del trainer?
(Quanto il trainer riesce a creare un clima divertente, energico, stimolante)
Valuta la qualità della lezione scegliendo un punteggio da 1 a 10 stelle.
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Quanto, durante i corsi, ritieni sia adeguata l'attenzione al cliente da parte del trainer?
(Quanto il trainer sia attento a correggere l'esecuzione, a cambiare esercizio in caso di impossibilità di esecuzione, etc..)
Valuta l'attenzione al cliente scegliendo un punteggio da 1 a 10 stelle.
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Come valuti la qualità delle lezioni del trainer?
(Quanto il trainer è attento a spiegare gli esercizi, quanto reputi idoneo il livello di preparazione del trainer, quanto reputi soddisfacenti le lezioni proposte)
Valuta la qualità della lezione scegliendo un punteggio da 1 a 10 stelle.
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Quanto sono coinvolgenti le lezioni del trainer?
(Quanto il trainer riesce a creare un clima divertente, energico, stimolante)
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(Quanto il trainer riesce a creare un clima divertente, energico, stimolante)
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