.

Imago-onderzoek TrucksNL

Beste deelnemer,

We voeren dit imago-onderzoek uit om inzicht te krijgen in hoe je TrucksNL ervaart. De resultaten worden gebruikt voor een HBO-scriptie en interne verbetering van onze dienstverlening. Het invullen duurt ongeveer 5 minuten. De gegevens zullen allen gebruikt worden voor het schrijven van de HBO-scriptie en zijn anoniem. 

Alvast hartelijk dank voor je medewerking!

Beveiligd
Survio
Maak een enquête
Imago-onderzoek
1

Hoelang ben je al klant bij TrucksNL?

Kies één antwoord
2

Met hoeveel advertenties ben je maandelijks gemiddeld actief op TrucksNL?

Kies één antwoord
3

Hoe vaak heb je dit jaar persoonlijk contact gehad met een medewerker van TrucksNL?

Kies één antwoord
4

Via welke kanalen heb je contact (gehad) met TrucksNL?

Kies één of meer antwoorden
5

Hoe ben je oorspronkelijk in contact gekomen met TrucksNL?

Kies één antwoord
Enquête maken
Imago-onderzoek
6

Wat is je algemene beeld van TrucksNL?

Kies één antwoord
7

Hoe is je beeld van TrucksNL ten opzichte van 3 jaar geleden?

Kies één antwoord
8

Hoe tevreden ben je over de algehele dienstverlening van TrucksNL?

Kies één antwoord
9

Kun je je antwoord toelichten?

Open vraag
10

Hoe passend vind je de naam ''TrucksNL'' voor het bedrijf?

Kies één antwoord
11

Welke woorden schieten je als eerste te binnen bij het horen van ''TrucksNL''?

Open vraag
12

Geef aan welke woorden volgens jou passen bij TrucksNL?

Kies één of meer antwoorden
Enquête maken
Imago-onderzoek

Je ziet hierna een aantal stellingen. Het gaat bij deze stellingen om het beeld dat je hebt en niet om wat TrucksNL doet, niet doet of hoort te doen. Er is dus geen fout antwoord. Probeer ook als je het niet precies weet, een inschatting te maken. In hoeverre ben je het eens met de volgende stellingen:

13

Ik vind TrucksNL respectvol

Kies één antwoord
14

Ik vind TrucksNL professioneel

Kies één antwoord
15

Ik vind TrucksNL veilig

Kies één antwoord
16

Ik vind TrucksNL betrouwbaar

Kies één antwoord
17

Ik vind TrucksNL persoonlijk

Kies één antwoord
18

Ik vind TrucksNL klantgericht

Kies één antwoord
19

TrucksNL komt afspraken na.

Kies één antwoord
20

Ik heb een positief gevoel bij TrucksNL.

Kies één antwoord
Enquête maken
Imago-onderzoek
21

Wat zijn volgens jou de unieke kenmerken van TrucksNL ten opzichte van andere platforms?

Open vraag
22

Welke van onderstaande platforms zijn bekend voor je?

Kies één of meer antwoorden
23

Adverteer je ook via één van de platforms?

Kies één antwoord
24

Hoe scoort TrucksNL ten opzichte van deze concurrenten op de volgende aspecten? (Geen verplichte vraag)

Kies één antwoord in elke rij (schaal: 1= Zeer slecht - 5= Zeer goed)
Enquête maken
Imago-onderzoek
25

In hoeverre zou je TrucksNL aanbevelen aan anderen?

Gebruik alleen cijfers. (Schaal: 0= Zeer onwaarschijnlijk - 10= Zeer waarschijnlijk)
26

Kun je je antwoord toelichten?

27

Als je iets zou moeten noemen wat TrucksNL morgen beter of anders zou moeten doen, wat noem je dan?

Open vraag
Enquête maken