.

Asiakastyytyväisyyskysely

Hyvä herra tai rouva, pyydämme teitä käyttämään muutaman minuutin täyttääksenne seuraavan kyselytutkimuksen.

Turvattu
Survio
Luo kyselytutkimus
1

Mikä ominaisuus palvelussamme/tuotteessamme on mielestäsi paras?

Valitse alla olevista vaihtoehdoista se, mikä sinun mielestäsi on paras ominaisuus.
2

Kuinka tyytyväinen olet kokonaisuutena palveluumme/tuotteeseemme asteikolla 1-10?

Arvioi tyytyväisyytesi asteikolla 1-10, missä 1 on erittäin huono ja 10 erinomainen.
3

Mikä asia palvelussamme/tuotteessamme voisi olla parempi?

Kirjoita vapaasti, mikä asia mielestäsi kaipaa parannusta.
4

Kuinka usein käytät palveluamme/tuotettamme?

Valitse alla olevista vaihtoehdoista se, mikä kuvaa käyttöäsi parhaiten.
5

Kuinka helppoa sinun on ollut asioida kanssamme?

Arvioi helppoutta asteikolla 1-5, missä 1 on erittäin vaikeaa ja 5 erittäin helppoa.
6

Mikä on mielipiteesi asiakaspalvelumme laadusta?

Valitse alla olevista vaihtoehdoista se, mikä vastaa parhaiten mielipidettäsi.
7

Mikä saa sinut suosittelemaan palveluamme/tuotettamme muille?

Kerro, mikä ominaisuus meidän tulisi säilyttää, jotta suosittelisit meitä muille.
8

Haluaisitko nähdä uusia tuotteita/palveluita valikoimassamme?

Valitse alla olevista vaihtoehdoista se, mikä vastaa mielipidettäsi.
9

Haluaisitko antaa lisäpalautetta tai kehitysideoita?

Jos sinulla on vielä lisää palautetta tai kehitysideoita, kerro niistä vapaasti.
10

Kuinka todennäköisesti suosittelisit palveluamme/tuotettamme ystävälle tai kollegalle asteikolla 0-10?

Valitse asteikolta 0-10, missä 0 tarkoittaa, ettet todellakaan suosittelisi ja 10 erittäin todennäköisesti suosittelisit.
Luo kyselytutkimus