.

Ankieta satysfakcji klientów

Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.

Zabezpieczony
1

Jak oceniasz naszą usługę/produkt?

Proszę wybierz jedną z opcji.
2

Oceń naszą usługę/produkt w skali od 1 do 10.

Proszę użyć 10-stopniowej skali, gdzie 1 oznacza bardzo złe, a 10 oznacza doskonałe.
3

Co irytuje Cię najbardziej w naszej usłudze/produkcje?

Prosimy o krótką odpowiedź.
4

Co najbardziej cenisz w naszej usłudze/produkcie?

Prosimy o krótkie uzasadnienie.
5

Jakie jest Twoje pierwsze skojarzenie z naszą marką?

Proszę wpisać krótką odpowiedź.
6

Czy nasz produkt spełnia Twoje oczekiwania?

Proszę wybierz jedną z opcji.
7

Co byś chciał(a) abyśmy poprawili w naszej usłudze/produkcie?

Prosimy o wskazanie obszarów do poprawy.
8

Na ile łatwo znajdujesz potrzebne informacje na naszej stronie internetowej?

Proszę wybierz jedną z opcji.
9

Czy nasza obsługa klienta spełnia Twoje oczekiwania?

Proszę wybierz jedną z opcji.
10

Jak często korzystasz z naszych usług/produktów?

Proszę wybierz jedną z opcji.