Sondaj privind satisfactia clientilor la serviciile oferite de hotelul S.C.T. Belvedere Tour S.A.

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
1

Sunteti pentru prima data cazat la acest hotel

Alegeți un răspuns
2

De ce servicii beneficiati la acest hotel?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
3

Ce v-a determinat sa alegeti aceasta unitate? acordati-le puncte in ordinea importantei pentru dvs.

Atribuiți 100 puncte
Tarifele practicate
0
0
100
Diversitatea serviciilor oferite
0
0
100
Calitatea serviciilor
0
0
100
Amplasarea in cadrul statiunii
0
0
100
Recomandarea prietenilor, cunostintelor.
0
0
100
4

Ce criterii de calitate a serviciilor sunt importante pentru dvs.? Va rugam sa le acordati puncte de la 1 la 5, 5 puncte pentru cel mai important . Punctajele acordate de pot repeta.

Alegeți un răspuns pe fiecare rând
5

In ansamblu sunteti multumit de felul cum va sunt prestate serviciile la acest hotel?

0
-3
-2
-1
0
1
2
3
Cazare
Dreapta
0
-3
-2
-1
0
1
2
3
Masa
Dreapta
6

Daca veti folosi serviciile noastre si in viitor, ce ati schimba? Va rugam sa scrieti cateva cuvinte.