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ESA - DIGITAL & GESTION DE SINISTRE 2024
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Quels éléments jugez-vous prioritaires pour vos clients dans le processus de règlement des sinistres ?
Changez l'ordre selon vos préférences (1. - le plus important, dernier - le moins important)
-
Empathie des gestionnaires de sinistre
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Mise en relations avec des gestionnaires compétents et expérimentés
-
Rapidité de règlement des sinistres
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Protection des données personnelles
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Visibilité sur le statut de leur demande
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Vaste choix d'options pour communiquer avec l'assureur au sujet de leur demande
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Qualité des fournisseurs externes
Ok
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