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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspectos aprecias de nuestro servicio/producto?

Selecciona las opciones que mejor describan tu opinión.
2

¿Qué aspectos te molestan de nuestro servicio/producto?

Selecciona las opciones que consideres que deben mejorar.
3

¿Qué aspectos te gustaría que mejoráramos?

Describe detalladamente qué mejoras consideras necesarias.
4

¿Cómo calificarías nuestro servicio/producto de 1 a 10?

1 siendo la peor calificación y 10 la mejor calificación. Selecciona el número correspondiente.
5

¿Recomendarías nuestro servicio/producto a otras personas?

Selecciona una opción según tu experiencia y opinión.
6

¿Qué canal de comunicación prefieres para contactarnos?

Selecciona el canal que te resulte más cómodo para comunicarte con nosotros.
7

¿Con qué frecuencia utilizas nuestro servicio/producto?

Indica la frecuencia con la que haces uso de nuestro servicio/producto.
8

¿Qué factor influye más en tu decisión de compra?

Selecciona el factor que consideres más determinante en tus decisiones de compra.
9

¿Qué nuevo producto/servicio te gustaría que ofreciéramos en el futuro?

Proporciona tus ideas sobre posibles nuevos productos/servicios que te gustaría que desarrolláramos.
10

¿Cómo conociste nuestro servicio/producto?

Indica cómo te enteraste o descubriste nuestro servicio/producto por primera vez.