.

Průzkum zákaznické spokojenosti Škoda Ekova (Škoda Ekova customer satisfaction survey)

Vážená paní / vážený pane,

velice si ceníme toho, že využíváte servisních služeb společnosti Škoda Ekova. Prosíme Vás, pomozte nám vylepšit kvalitu námi poskytovaných služeb vyplněním následujícího jednoduchého a stručného dotazníku. Celý proces Vám zabere ne víc než 2-3 minuty.


Dear Madam / Sir,

We really appreciate that you are using Škoda Ekova's service. Please help us improve the quality of our services by filling out the following simple and short questionnaire. The whole process will take you no more than 2-3 minutes.


Zabezpečeno
Survio
Vytvořit dotazník
Průzkum zákaznické spokojenosti Škoda Ekova (Škoda Ekova customer satisfaction survey)
1

Jméno a příjmení (Name and surname):

2

E-mail:

3

Destinace (Destination):

Vyberte jednu odpověď

Hodnocení (Rating):

1 - nejlepší (the best)

5 - nejhorší (worst)

4

Přístup servisního manažera k zákazníkovi (Service manager's approach to the customer):

Vyberte jednu odpověď
5

Kvalita řešení problému servisního manažera k zákazníkovi (Quality of problem solving by the service manager to the customer):

Vyberte jednu odpověď
6

Rychlost odezvy servisního manažera směrem k zákazníkovi (Speed ​​of response of the service manager towards the customer):

Vyberte jednu odpověď
7

Přístup pracovní skupiny Škoda Ekova směrem k zákazníkovi (The approach of the Škoda Ekova working group towards the customer):

Vyberte jednu odpověď
8

Spokojenost s dodávkou náhradních dílů na čas (Satisfaction with the timely delivery of spare parts):

Vyberte jednu odpověď
9

Připomínky, komentáře (Comments, suggestions):

Vytvořit dotazník