.

Опрос удовлетворенности клиентов

Уважаемый господин или госпожа, пожалуйста, уделите несколько минут вашего времени, чтобы заполнить эту анкету.

Защищено
1

Что из перечисленного вы цените больше всего в нашем сервисе/продукте?

Выберите один вариант, который, по вашему мнению, наиболее ценен для вас.
2

Оцените уровень удовлетворенности нашим сервисом/продуктом по шкале от 1 до 10.

Поставьте оценку от 1 до 10, где 1 - совсем не удовлетворен, 10 - полностью удовлетворен.
3

Что больше всего вас беспокоит в процессе использования нашего сервиса/продукта?

Напишите, что вас больше всего беспокоит или не устраивает.
4

Как вы считаете, что мы могли бы улучшить в нашем сервисе/продукте?

Опишите, какие улучшения или изменения вы видите в нашем сервисе/продукте.
5

Как часто вы пользуетесь нашим сервисом/продуктом?

Выберите вариант, отражающий частоту вашего пользования нашим сервисом/продуктом.
6

Как долго вы уже пользуетесь нашим сервисом/продуктом?

Выберите вариант, отражающий ваш стаж пользования нашим сервисом/продуктом.
7

Как вы оцениваете наш сервис/продукт по сравнению с конкурентами?

Выберите вариант, который наилучшим образом отражает ваше мнение.
8

На сколько вероятно, что вы порекомендуете наш сервис/продукт друзьям или коллегам?

Поставьте оценку от 1 до 10, где 1 - совсем не вероятно, 10 - очень вероятно.
9

Как в целом вы оцениваете наш сервис/продукт?

Поделитесь своим общим впечатлением о нашем сервисе/продукте.
10

Предпочитаемый способ связи с вами для обратной связи от нашей компании.

Выберите удобный для вас способ связи для получения обратной связи.