Questionnaire Reporting
Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.
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Sécurisé
Survio
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1
Regardez-vous le Reporting tous les jours ?
(lorsque vous travaillez évidemment)
Oui
Non
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2
Consultez-vous l'onglet CA ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Oui dans son intégralité
Uniquement les apports connectés
Uniquement le CA général
Uniquement le CA par agent
Je ne consulte pas cet onglet
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3
Consultez-vous l'onglet BAL ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Oui
Non
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4
Consultez-vous l'onglet Réclamation ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Oui, dans son intégralité
Uniquement les Tickets en écarts de traitement
Uniquement les Tickets en J-1
Je ne consulte pas cet onglet
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5
Consultez-vous l'onglet Prestations ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Oui, dans son intégralité
Uniquement le Réalisé en J-1
Uniquement les Prestations du Jour
Je ne consulte pas cet onglet
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6
Consultez-vous l'onglet NPS ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Oui, dans son intégralité
Uniquement mon NPS
Uniquement les Répondants
Je ne consulte pas cet onglet
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7
Comment trouvez-vous le Reporting ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Bien, ni trop ni pas assez
Trop de choses
Il manque des éléments qui pourraient m'intéresser
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8
Qu'aimeriez-vous avoir en plus comme info ?
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9
A contrario, qu'est-ce qui ne vous intéresse pas ?
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10
Est-ce que les Répondants NSC pourraient-vous intéresser ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Oui
Non
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11
Avez-vous un commentaire sur le reporting en général ?
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12
Pour finir, mis à part le Reporting et les écarts FTLIV, qu'aimeriez-vous recevoir régulièrement comme bilan ? (journalier, hebdomadaire, mensuel,...)
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