.
Průzkum spokojenosti zákazníků
Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.
Začít
Zabezpečeno
Survio
Vytvořit dotazník
1
Jak hodnotíte kvalitu našich produktů/služeb?
Vyberte jednu odpověď.
Výborná
Dobrá
Průměrná
Špatná
2
Jaká je Vaše celková spokojenost s našimi produkty/službami?
Ohodnoťte pomocí hvězdiček od 1 do 10.
3
Co byste chtěli, abychom zlepšili?
Napište své nápady a návrhy.
4
Jaké vlastnosti našich produktů/služeb oceníte nejvíce?
Vyberte několik možností.
Kvalita
Cena
Design
Spolehlivost
Obsluha zákazníka
5
Jak často využíváte naše služby/produkty?
Vyberte jednu odpověď.
Denně
Týdně
Měsíčně
Méně často
6
Jak byste popsali komunikaci s naším zákaznickým servisem?
Ohodnoťte pomocí hvězdiček od 1 do 10.
7
Kterou oblast byste chtěli, abychom více zdokonalili?
Napište, co byste rádi viděli zlepšeno.
8
Jak hodnotíte rychlost dodání našich produktů/služeb?
Vyberte jednu odpověď.
Velmi rychlé
Rychlé
Průměrné
Pomalé
9
Co Vás na našich produktech/službách nejvíce zklamalo?
Napište, co bylo pro Vás nejpřekvapivější negativní zkušeností.
10
Zaujal Vás některý z našich nových produktů/služeb? Pokud ano, který a proč?
Napište, jaký nový produkt/službu jste si oblíbili a proč.
Odeslat
Vytvořit dotazník