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Questionnaire de satisfaction
Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.
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Questionnaire de satisfaction clients
1
Quelle est votre avis global sur nos produits ??
Choisissez une seule réponse
Très satisfait
Satisfait
Moyen
Insatisfait
Très insatisfait
2
À quel point évaluez-vous la qualité de notre service de livraison?
Indiquez une note sur une échelle de 1 à 10
3
Veuillez partager votre expérience avec notre service de facturation.
Répondez en détail
4
Avez-vous eu des interactions positives avec notre équipe commerciale?
Choisissez une seule réponse
Oui
Non
Ne sait pas
5
Quels sont les points forts de nos produits selon vous?
Décrivez en quelques mots
6
Comment pourrions-nous améliorer nos services de livraison?
Indiquez des suggestions précises
7
Sur une échelle de 1 à 5, comment évaluez-vous la facilité de la commande en ligne?
Choisissez une note de 1 (très difficile) à 5 (très facile)
8
Quelle est votre préférence quant à la fréquence des facturations?
Sélectionnez l'option qui vous convient le mieux
Facturation mensuelle
Facturation trimestrielle
Facturation annuelle
Autre
9
Quelles sont les raisons qui vous incitent à continuer à faire des affaires avec nous?
Partagez vos motivations
10
Comment évaluez-vous la réactivité de notre service client en cas de problème?
Indiquez une note sur une échelle de 1 à 10
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