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Évaluation des habitudes de consommation des clients de FENTY BEAUTY
Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.
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1
À quelle fréquence achetez-vous des produits FENTY BEAUTY ?
Sélectionnez la fréquence d'achat qui vous correspond le mieux.
Plusieurs fois par mois
Une fois par mois
Quelques fois par an
Premier achat
2
Notez votre niveau de satisfaction globale avec les produits FENTY BEAUTY sur une échelle de 1 à 10.
Sélectionnez un chiffre entre 1 et 10, 1 étant très insatisfait et 10 étant très satisfait.
3
Quel est votre produit FENTY BEAUTY préféré et pourquoi ?
Décrivez en quelques mots votre produit favori de FENTY BEAUTY et les raisons pour lesquelles vous l'appréciez.
4
Quels types de produits FENTY BEAUTY achetez-vous le plus fréquemment ?
Sélectionnez un ou plusieurs types de produits que vous achetez régulièrement chez FENTY BEAUTY.
Fonds de teint
Rouges à lèvres
Fards à paupières
Enlumineurs
Autres
5
À quelle fréquence suivez-vous les nouveautés et les lancements de FENTY BEAUTY ?
Indiquez la fréquence à laquelle vous consultez les nouvelles collections et les lancements de produits FENTY BEAUTY.
Très fréquemment
Occasionnellement
Rarement
Jamais
6
Quel canal utilisez-vous principalement pour acheter des produits FENTY BEAUTY ?
Sélectionnez le canal d'achat préféré où vous achetez des produits FENTY BEAUTY.
Site web officiel de FENTY BEAUTY
Magasins physiques FENTY BEAUTY
Revendeurs en ligne
Magasins physiques autres
7
Avez-vous déjà participé à des événements ou des promotions FENTY BEAUTY ? Si oui, lesquels ?
Indiquez si vous avez déjà participé à des événements spéciaux ou des promotions organisés par FENTY BEAUTY, et lesquels.
8
Quels critères sont importants pour vous lors de l'achat de produits FENTY BEAUTY ?
Sélectionnez les critères qui influencent votre décision d'achat de produits FENTY BEAUTY.
Qualité des produits
Prix abordable
Gamme de teintes variées
Innovation
Packaging
9
Comment avez-vous découvert FENTY BEAUTY pour la première fois ?
Décrivez brièvement la manière dont vous avez entendu parler de la marque FENTY BEAUTY pour la première fois.
10
Recommanderiez-vous les produits FENTY BEAUTY à votre entourage ? Pourquoi ?
Expliquez si vous recommanderiez les produits FENTY BEAUTY à vos proches et justifiez votre réponse.
11
Quel âge avez-vous ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
16-24
25-30+
35-50
12
Quel est votre genre ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Femme
Homme
Autre
Non-précisé
13
Quel est votre revenu ?
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