.
Klanttevredenheidsonderzoek
Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.
Beginnen
Beveiligd
Survio
Maak een enquête
1
Wat waardeert u het meest aan onze dienst/product?
Selecteer de optie die het beste overeenkomt met uw mening.
Klantenservice
Prijs-kwaliteitverhouding
Productkwaliteit
Gebruiksgemak
Anders
2
Hoe tevreden bent u over onze dienst/product?
Geef uw tevredenheid aan op een schaal van 1 tot 10.
3
Wat stoort u het meest aan onze dienst/product?
Beschrijf in het tekstvak wat u het meest stoort.
4
Hoe vaak gebruikt u onze dienst/product?
Selecteer de frequentie die het beste van toepassing is.
Dagelijks
Wekelijks
Maandelijks
Zelden
Nooit
5
Hoe zou u onze dienst/product beoordelen in vergelijking met onze concurrenten?
Geef uw mening op een schaal van 1 tot 10.
6
Wat zou u graag verbeterd willen zien aan onze dienst/product?
Beschrijf in het tekstvak welke verbeteringen u zou willen zien.
7
Hoe heeft u van onze dienst/product gehoord?
Selecteer de optie die het beste van toepassing is.
Mond-tot-mondreclame
Online advertenties
Social media
Zoekmachine
Anders
8
Hoe lang bent u al klant van ons?
Selecteer de periode die het beste van toepassing is.
Minder dan een jaar
1-3 jaar
3-5 jaar
Meer dan 5 jaar
9
Wat is voor u de belangrijkste reden om voor onze dienst/product te kiezen?
Selecteer de optie die het meest relevant is voor u.
Kwaliteit
Prijs
Gemak
Klantenservice
Anders
10
Bent u bereid om onze dienst/product aan te bevelen aan anderen?
Geef aan in hoeverre u dit zou doen op een schaal van 1 tot 10.
Versturen
Maak een enquête