.

Klanttevredenheidsonderzoek

Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.

Beveiligd
1

Wat waardeert u het meest aan onze dienst/product?

Selecteer de optie die het beste overeenkomt met uw mening.
2

Hoe tevreden bent u over onze dienst/product?

Geef uw tevredenheid aan op een schaal van 1 tot 10.
3

Wat stoort u het meest aan onze dienst/product?

Beschrijf in het tekstvak wat u het meest stoort.
4

Hoe vaak gebruikt u onze dienst/product?

Selecteer de frequentie die het beste van toepassing is.
5

Hoe zou u onze dienst/product beoordelen in vergelijking met onze concurrenten?

Geef uw mening op een schaal van 1 tot 10.
6

Wat zou u graag verbeterd willen zien aan onze dienst/product?

Beschrijf in het tekstvak welke verbeteringen u zou willen zien.
7

Hoe heeft u van onze dienst/product gehoord?

Selecteer de optie die het beste van toepassing is.
8

Hoe lang bent u al klant van ons?

Selecteer de periode die het beste van toepassing is.
9

Wat is voor u de belangrijkste reden om voor onze dienst/product te kiezen?

Selecteer de optie die het meest relevant is voor u.
10

Bent u bereid om onze dienst/product aan te bevelen aan anderen?

Geef aan in hoeverre u dit zou doen op een schaal van 1 tot 10.