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Encuesta de satisfacción al cliente de TRENDY SHOP
Estimado joven, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.
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TRENDY SHOP
1
¿Qué aspectos de nuestro producto valoras positivamente?
Elige una opción.
El trato recibido
La calidad del producto
La rapidez en la atención
2
¿Qué aspectos de nuestro producto te molestan?
Selecciona en una escala del 1 al 10 donde 1 es muy molesto y 10 es nada molesto.
3
¿Qué mejoras te gustaría ver en nuestro producto?
Describe en detalle.
4
¿Qué canal de comunicación prefieres para recibir actualizaciones sobre nuestros productos?
Selecciona una opción.
Correo electrónico
Mensaje de texto
Llamada telefónica
5
¿Qué tan satisfecho estás con la relación calidad-precio de nuestro producto?
Elige una opción.
Muy insatisfecho
Insatisfecho
Neutral
Satisfecho
Muy satisfecho
6
¿Recomendarías nuestro producto a un amigo o familiar?
Selecciona una opción.
Definitivamente sí
Probablemente sí
No estoy seguro
Probablemente no
Definitivamente no
7
¿Con qué frecuencia utilizas nuestro producto?
Selecciona una opción.
Diariamente
Semanalmente
Mensualmente
Ocasionalmente
8
¿Qué función o característica te gusta más de nuestro producto?
Describe brevemente.
9
¿Cómo describirías la experiencia general con nuestro producto?
Escribe tus comentarios aquí.
10
¿Qué tan fácil fue para ti utilizar nuestro producto?
Elige una opción.
Muy difícil
Difícil
Neutral
Fácil
Muy fácil
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