.

Ankieta satysfakcji klientów

Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.

Zabezpieczony
ankieta
1

Co cenią Państwo najbardziej w naszej usłudze/produkcie?

Proszę wybrać jedną odpowiedź.
2

Jak ocenilibyście naszą usługę/produkt w skali od 1 do 10?

Proszę ocenić naszą usługę/produkt, gdzie 1 oznacza najniższą ocenę, a 10 najwyższą.
3

Co irytuje Państwa najbardziej w naszej usłudze/produkcie?

Proszę krótko opisać najbardziej irytujące elementy.
4

Czy często korzystacie Państwo z naszej usługi/produktu?

Proszę odpowiedzieć tak lub nie.
5

Co chcielibyście poprawić w naszej usłudze/produkcie?

Proszę opisać konkretne obszary do poprawy.
6

Na ile nasz produkt/usługa spełnia Państwa oczekiwania?

Proszę wybrać jedną odpowiedź.
7

Czy polecilibyście naszą usługę/produkt innym?

Proszę odpowiedzieć tak lub nie.
8

Co sprawia, że nasza usługa/produkt wyróżnia się na rynku?

Proszę opisać główne atuty według Państwa.
9

Jak byście ocenili naszą obsługę klienta?

Proszę wybrać jedną odpowiedź.
10

Co moglibyśmy zrobić, aby spełnić Państwa oczekiwania?

Proszę podać sugestie dotyczące poprawy naszej usługi/produktu.