.

Klanttevredenheidsonderzoek

Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.

Beveiligd
1

Wat waardeert u het meest aan onze dienst/product?

Kies het aspect dat u het meest waardeert.
2

Hoe beoordeelt u onze dienst/product?

Geef een beoordeling op een schaal van 1 tot 10.
3

Wat stoort u het meest aan onze dienst/product?

Beschrijf hier wat u stoort.
4

Wat zou u graag verbeterd zien aan onze dienst/product?

Beschrijf hier uw verbeteringsvoorstellen.
5

Hoe vaak gebruikt u onze dienst/product?

Geef aan met welke frequentie u onze dienst/product gebruikt.
6

Bent u bereid om onze dienst/product aan anderen aan te bevelen?

Laat ons weten of u onze dienst/product aan anderen zou aanbevelen.
7

Hoe heeft u over onze dienst/product gehoord?

Laat ons weten hoe u over onze dienst/product te weten bent gekomen.
8

Wat motiveert u om onze dienst/product te blijven gebruiken?

Beschrijf uw motivatie om onze dienst/product te blijven gebruiken.
9

Hoe ervaart u de gebruiksvriendelijkheid van onze dienst/product?

Geef aan hoe gebruiksvriendelijk u onze dienst/product vindt.
10

Wat voor verbeteringen zou u graag zien in onze klantenservice?

Beschrijf welke verbeteringen u graag zou zien in onze klantenservice.