.
Klanttevredenheidsonderzoek
Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.
Beginnen
Beveiligd
Survio
Maak een enquête
1
Wat waardeert u het meest aan onze dienst/product?
Kies het aspect dat u het meest waardeert.
Kwaliteit
Prijs
Klantenservice
Betrouwbaarheid
Gemak
2
Hoe beoordeelt u onze dienst/product?
Geef een beoordeling op een schaal van 1 tot 10.
3
Wat stoort u het meest aan onze dienst/product?
Beschrijf hier wat u stoort.
4
Wat zou u graag verbeterd zien aan onze dienst/product?
Beschrijf hier uw verbeteringsvoorstellen.
5
Hoe vaak gebruikt u onze dienst/product?
Geef aan met welke frequentie u onze dienst/product gebruikt.
Dagelijks
Wekelijks
Maandelijks
Jaarlijks
Zelden
6
Bent u bereid om onze dienst/product aan anderen aan te bevelen?
Laat ons weten of u onze dienst/product aan anderen zou aanbevelen.
Ja
Nee
7
Hoe heeft u over onze dienst/product gehoord?
Laat ons weten hoe u over onze dienst/product te weten bent gekomen.
Via vrienden/familie
Online advertentie
Sociale media
Zoekmachine
Anders
8
Wat motiveert u om onze dienst/product te blijven gebruiken?
Beschrijf uw motivatie om onze dienst/product te blijven gebruiken.
9
Hoe ervaart u de gebruiksvriendelijkheid van onze dienst/product?
Geef aan hoe gebruiksvriendelijk u onze dienst/product vindt.
Zeer gebruiksvriendelijk
Gebruiksvriendelijk
Neutraal
Ongebruiksvriendelijk
Zeer ongebruiksvriendelijk
10
Wat voor verbeteringen zou u graag zien in onze klantenservice?
Beschrijf welke verbeteringen u graag zou zien in onze klantenservice.
Versturen
Enquête maken