Equipe Clinica - Analisi Procedure Interne

Progetto equipe clinica

“Osservazione, analisi e valutazione delle procedure nel contatto con i pazienti”

Obiettivo: osservazione, analisi e valutazione dei punti di forza, delle criticità, dei livelli di attenzione richiesti nei diversi passaggi nei quali gli operatori sono in contatto con i pazienti per stabilire delle linee guida funzionali, uniformi ed efficaci e definire la best practice interna.

Procedura: per facilitare l’analisi, sono state individuate 5 macroaree principali secondo il flusso temporale degli eventi con i quali gli operatori entrano in contatto con l’utenza:

A. primo contatto, primo colloquio, anamnesi

B. valutazione e restituzione

C. invio interno

D. terapia e rivalutazione periodica

E. rapporti con territorio

Si portano in analisi l’area A e l’area B:

A. primo contatto, primo colloquio, anamnesi

B. valutazione e restituzione.

Strumenti: si individuano delle “domande guida” relativamente alle due aree, strutturate per portare ad una riflessione guidata sui vari passaggi inerenti ai momenti esaminati.

Vi chiediamo di dare una risposta ENTRO il 14 FEBBRAIO 2022, in questo modo sarà possibile analizzare i risultati per portarli in condivisione nel corso dell’equipe clinica del 24/02.

Grazie mille per la collaborazione.

Protetto

Survio

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Equipe Clinica - Analisi Procedure Interne

Quali azioni effettuate per sentirvi più sicure prima di avviare l’incontro di anamnesi o l’incontro di restituzione?

Quali momenti dell’ANAMNESI generano preoccupazione?

PUNTI DEBOLI - nel caso in cui si rilevasse la presenza di "punti deboli" relativi alla domanda precedente, l'operatore ritiene che tali fragilità siano dovute a:

Quali momenti della RESTITUZIONE generano preoccupazione?

PUNTI DEBOLI - nel caso in cui si rilevasse la presenza di "punti deboli" relativi alla domanda precedente, l'operatore ritiene che tali fragilità siano dovute a:

Nel caso in cui vi rendeste conto di aver omesso delle informazioni in anamnesi, cosa fate?

PUNTI DEBOLI - nel caso in cui si rilevasse la presenza di "punti deboli" relativi alla domanda precedente, l'operatore ritiene che tali fragilità siano dovute a:

Pensate sia utile avere i documenti clinici del paziente PRIMA dell'anamnesi? Se si, perchè? Se no, perchè?

Ritenete che il tempo dedicato all'ANAMNESI sia sufficiente? Se si, perchè? Se no, perchè?

Ritenete che il tempo dedicato alla RESTITUZIONE sia sufficiente? Se si, perchè? Se no, perchè?

Pensate sia utile delegare ad altri colleghi l'anamnesi? Se si, perchè? Se no, perchè?

Qual è il settore dell'anamnesi in cui rilevate maggiore difficoltà nel raccogliere i dati?

PUNTI DEBOLI - nel caso in cui si rilevasse la presenza di "punti deboli" relativi alla domanda precedente, l'operatore ritiene che tali fragilità siano dovute a:

Ritenete utile la possibilità di attivare, di default, la DOPPIA CONDUZIONE dell'incontro di restituzione? Se si, perchè? Se no, perchè?

Ritenete fondamentale la presenza della figura del CASE-MANAGER in uno o più passaggi fra la presa di contatto e la firma della presa in carico? Se si, perché ed in quale momento? Se no, perché?