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Sondaggio sulla soddisfazione dei clienti di hotel

Gentile signore o signora, la preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo per completare il seguente sondaggio.

Protetto
1

Quanto valuti, su una scala da 1 a 10, la tua soddisfazione complessiva?

Rispondi assegnando una valutazione da 1 a 10.
2

Cosa apprezzi di più del nostro servizio/prodotto?

Rispondi selezionando una opzione.
3

Cosa ti disturba di più del nostro servizio/prodotto?

Rispondi descrivendo il problema principale.
4

Quale tipo di colazione preferiresti avere inclusa nel tuo soggiorno? (seleziona uno)

Rispondi selezionando una opzione.
5

Hai qualche suggerimento per migliorare la tua esperienza presso il nostro hotel?

Rispondi descrivendo i suggerimenti o le migliorie che vorresti vedere implementate.
6

Quanto è importante per te la vicinanza dell'hotel alle attrazioni turistiche principali?

Rispondi selezionando una opzione.
7

Quali aree dell'hotel pensi sarebbero necessarie migliorare per aumentare la tua soddisfazione?

Rispondi selezionando una o più opzioni.
8

Come valuti la qualità/prezzo del nostro hotel?

Rispondi assegnando una valutazione da 1 a 5, dove 1 è molto scarso e 5 è eccellente.
9

Hai avuto problemi con la prenotazione o il check-in nell'ultimo soggiorno? Se sì, descrivi brevemente l'esperienza.

Rispondi con un breve testo descrivendo eventuali problemi riscontrati.