.

Chestionar prinvind identificarea opiniilor angajaților asupra serviciilor oferite de Departamentul de Resurse Umane din cadrul Primăriei Sector 6

Bună ziua! Numele meu este Caramaliu Milena Maria și sunt studentă la Facultatea de Administrație și Management Public din cadrul Academiei de Studii Economice din București. Chestionarul ce urmează a fi completat face parte din proiectul meu de practică și presupune colectarea datelor necesare pentru identificarea opiniilor angajaților asupra serviciilor oferite de Departamentul de Resurse Umane din cadrul Primăriei Sector 6. Răspunsurile dumneavoastră au un rol important în ceea ce privește definitivarea proiectului meu de practică, sunt anonime și confidențiale, folosindu-se doar în scop academic. Durata completării acestui chestionar durează maxim 10 minute.

Vă multumesc pentru ajutor și timpul acordat!

Securizat
1

Cum apreciați calitatea serviciilor oferite de către Departamentul de Resurse Umane din cadrul Primăriei Sector 6?

Alegeți un răspuns
2

Sunteți satisfăcut/ă de relația și comunicarea dumneavoastră cu șeful ierarhic și echipa de conducere?

Alegeți un răspuns
3

Sunteți satisfăcut/ă de receptivitatea echipei de conducere față de propunerile dumneavoastră ?

Alegeți un răspuns
4

4. Acordați un calificativ pentru fiecare din următoarele componente ale calității serviciului, enumerate mai jos:

Alegeți un răspuns pe fiecare rând
5

Considerați că aveți o colaborare bună cu Departamentul de Resurse Umane?

Alegeți un răspuns
6

În ce măsură personalul din Departamentul de Resurse Umane a manifestat interes în rezolvarea problemei a dumneavoastră (orice fel de problemă) ?

Alegeți un răspuns
7

Considerați că serviciile oferite de Departamentul de Resurse Umane ar trebui îmbunătățite?

Alegeți un răspuns
8

Ce factor considerați că este cel mai important și care susține creșterea calității serviciilor oferite de Departamentul de Resurse Umane?

Alegeți un răspuns
9

9. Pe o scală de la 1 la 5(1=nesatisfăcătoare, 5=satisfăcătoare), cum evaluați atitudinea personalului din Departamentul de Resurse Umane cu care intrați în contact atunci când apelați la diferite servicii?

Alegeți un răspuns
10

În opinia dumneavoastră, care credeți că sunt factorii care ar putea conduce la insatisfacție/nemulțumire în ceea ce privește serviciile furnizate de Departamentul de Resurse Umane?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
11

Vi s-a mai administrat, în ultimul an, un chestionar prinvind calitatea serviciilor oferite de Departamentul de Resurse Umane?

Alegeți un răspuns
12

Vârsta

Alegeți un răspuns
13

Gen

Alegeți un răspuns