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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus ?

Sélectionnez l'option qui correspond le mieux à votre opinion.
2

Sur une échelle de 1 à 10, comment évalueriez-vous notre service/produit dans son ensemble ?

Sélectionnez un niveau entre 1 (très mauvais) et 10 (excellent).
3

Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit ?

Veuillez décrire en quelques mots ce qui vous dérange le plus.
4

Quelles améliorations souhaiteriez-vous voir apportées à notre service/produit ?

Veuillez énumérer les améliorations que vous aimeriez voir mises en place.
5

Comment trouvez-vous la qualité de notre produit/service ?

Choisissez une réponse qui correspond le mieux à votre opinion.
6

Quels sont les points forts de notre service/produit selon vous ?

Veuillez sélectionner les points forts que vous identifiez dans notre service/produit.
7

Avez-vous déjà recommandé notre service/produit à d'autres ?

Sélectionnez oui si vous avez recommandé notre service/produit à d'autres personnes.
8

Que pensez-vous de notre politique de retour produits ?

Veuillez donner votre avis sur notre politique de retour produits.
9

Dans quelle mesure notre service/produit répond-il à vos besoins ?

Choisissez une réponse qui correspond le mieux à votre opinion.
10

Comment évaluez-vous la communication de notre entreprise envers les clients ?

Sélectionnez un niveau qui reflète au mieux votre avis sur notre communication.