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Agencia inmobiliaria
Hola,
Por favor, invierta unos pocos minutos de su tiempo para rellenar el siguiente cuestionario.
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Plenihome Inmobiliaria
1
¿Cuál fue la razón principal por la que nos has elegido?
Ya tengo experiencia con ustedes
Recomendación
Publicidad
Otro (Por favor especifica)
2
Por favor, marca los siguientes enunciados según tu opinión:
Muy de acuerdo
De acuerdo
No sé
Desacuerdo
Muy en desacuerdo
La comunicación y el acuerdo sobre las fechas de visitas se efectuaron sin ningún tipo de problemas.
El agente inmobiliario fue puntual.
El agente actuó de manera profesional.
El agente estuvo bien informado y nos facilitó todos los datos e información relevante.
3
¿Cómo evaluarías la calidad de servicios que proveemos?
Excelente
Buena
Media
Suficiente
Insuficiente
4
¿El agente inmobiliario te mantiene informado todavía sobre nuevas ofertas?
Sí
No
5
¿Cómo evaluarías nuestros servicios utilizando los siguientes enunciados?
Por favor evalúa: 1 - El peor, 5 - Excelente
1
2
3
4
5
Las propiedades siempre correspondían con la despripción que le facilitamos al agente.
Las visitas fueron siempre muy agradables.
El agente estuvo bien informado sobre las propiedades.
Yo siempre recibía información adicional sobre las propiedades.
6
¿Quién gestionó la propuesta del contrato ?
Nuestra inmobiliaria
Yo personalmente
Abogado independiente
Otro agente inmobiliario
7
¿Hubo problemas durante el proceso de la transacción?
No
Sí (Por favor especifica qué problemas)
8
¿El proceso de la transacción fue rápido o lento?
Rápido
Lento
9
¿Recibiste asesoría financiera de nuestra parte?
si
no
10
¿Cómo calificas nuestro servicio de asesoría financiera?
1= Poco eficiente ; 10= Muy eficiente
11
¿Recibiste asesoría legal de nuestra parte?
Seleccione una respuesta
Si
No
12
¿Cómo calificas nuestro servicio de asesoría legal?
1=Poco eficiente ; 10= Muy eficiente
13
¿Cómo nos evaluarías en las siguientes áreas?
Por favor evalúa de esta manera: 1 - El peor, 5 - Excelente
1
2
3
4
5
El trabajo de nuestros agentes
Presentación
Profesionalismo
14
¿Cuál fue tu grado de satisfacción con los servicios que te brindamos?
15
¿Le recomendarías nuestra inmobiliaria a tu amigo, familiar o conocidos?
Sí
No (Por favor déjanos saber el por qué)
16
¿Cambiarías algo de los servicios que te brindamos? ¿En qué crees tú que deberíamos mejorar?
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