.
Fixed Training
Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.
Beginnen
Beveiligd
Survio
Maak een enquête
Vervolgsessie Fixed Training 13 Mei & 20 Mei
1
Wat vond je van de duur van de training?
Kies 1 antwoord
Precies goed
Te kort!
Duurde te lang
2
Wat vond je van de moeilijkheidsgraad?
Kies 1 antwoord
Niet moeilijk. Ik begrijp het meteen.
Niet moeilijk maar ook niet makkelijk
Heel moeilijk
Dit moet nog even landen
Door de werkdruk vind ik dit moeilijk
3
Welke onderdelen van de training vond je het meest waardevol?
(Je mag meerdere selecteren)
Uitleg netwerk & producten
Billingchecks
Decom Proces
Business portal
RAT8
Line items
Casequeues in Salesforce/Clarify
4
Welke onderdelen vind je nog heel moeilijk?
Je mag meerdere selecteren
Netwerk & producten
Billingchecks
Decomproces
Business Portal
RAT8
Line items
Casequeues in Salesforce/Clarify
5
Heb je al een Fixed dienstbeschrijving doorgenomen?
Denk aan de dienstbeschrijving van Corporate Internet, IPVPN, VOIP Connect etc en de bijbehorende add on diensten.
Ja
Nee
Ik wil wel maar geen tijd
Ik heb een poging gedaan maar ik snap het niet
6
Ik weet wat een add on dienst is?
Kies één antwoord
Ja
Nee
7
Ik weet hoe ik een add on dienst kan herkennen.
Kies één antwoord
Ja
Nee
8
Kun je de opgedane kennis/toepassingen direct gebruiken in je werk?
Kies één antwoord
Ja
Nee
Weet ik nog niet
9
Ik vind de Fixed opdrachten eng om op te pakken.
Eng: bang om een fout te maken
Ja
Nee
10
Ik begrijp hoe ik een line item moet beoordelen.
Kies één antwoord
Ja
Nee
11
Hoe secuur ben je in Clarify?
Kies één antwoord
Heel secuur
Ik heb geen geduld voor Clarify
Door de hoeveelheid tekst lees ik over bepaalde zaken
Ik lees alles
12
Ik vind Fixed niet leuk omdat ik weinig tijd ervoor heb naast mijn Mobiele werkzaamheden.
Kies één antwoord
Ja
Nee
13
Door andere prioriteiten ontbreekt het mij momenteel aan tijd en focus om een Fixed opdracht op te pakken.
Kies één antwoord
Ja
Nee
14
Zijn er belemmeringen of drempels die je ervaart bij het oppakken van Fixed opdrachten?
Kies één antwoord
Ja
Nee
15
Welke van de onderstaande factoren spelen voor jou een rol bij het (nog) niet oppakken van Fixed opdrachten?
Kies één of meer antwoorden
Ik heb onvoldoende tijd / prioriteiten liggen elders
Ik ben niet zeker of ik de juiste vaardigheden heb
Ik weet niet goed wat er van me verwacht wordt bij een fixed opdracht
De administratie / structuur rondom fixed opdrachten is onduidelijk
Ik voel me niet gemotiveerd om dit soort opdrachten op te pakken
Ik krijg er weinig begeleiding of feedback op
16
Welke belemmeringen of drempels ervaar je bij het oppakken van Fixed opdrachten?
17
Welke ondersteuning of voorwaarden zouden het voor jou makkelijker maken om Fixed opdrachten op te pakken?
18
Hoe zie jij jouw betrokkenheid bij Fixed opdrachten in de toekomst?
Deze vraag gaat om de Mobiel-Fixed verhouding voor de mensen van Fixed Light vs Fixed Plus
Ik wil me vooral op Fixed opdrachten richten
Ik wil een mix van Fixed en andere werkzaamheden
Ik wil me liever niet op Fixed opdrachten richten
Ik weet het nog niet
Versturen
Enquête maken