Buna ziua. Mă numesc Ungurean Lucretia și sunt studenta la Facultatea de Economie, Administrație și Afaceri din cadrul Universități Ștefan cel Mare din Suceava. Realizez un studiu referitor la gradul de satisfacție a clienților firmei SEPHORA. Apelez la dumneavoastră pentru a raspunde la câteva întrebări legate de tema cercetării. Toate informațiile vor avea caracter confidential.