.

determinarea gradului de satisfacție a clienților firmei SEPHORA SUCEAVA

Buna ziua. Mă numesc Ungurean Lucretia și sunt studenta la Facultatea de Economie, Administrație și Afaceri din cadrul Universități Ștefan cel Mare din Suceava. Realizez un studiu referitor la gradul de satisfacție a clienților firmei SEPHORA. Apelez la dumneavoastră pentru a raspunde la câteva întrebări legate de tema cercetării. Toate informațiile vor avea caracter confidential.

Securizat
Determinarea gradului de satisfacție a clienților firmei SEPHORA SUCEAVA
1

Cum considerați calitatea produselor oferite de firma SEPHORA?

Alegeți un răspuns
Determinarea gradului de satisfacție a clienților firmei SEPHORA SUCEAVA
2

Sunteți mulțumit de diversitatea produselor?

Alegeți un răspuns
Determinarea gradului de satisfacție a clienților firmei SEPHORA SUCEAVA
3

Ce părere aveți de varietatea produselor din cadrul firmei SEPHORA?

Alegeți un răspuns
Determinarea gradului de satisfacție a clienților firmei SEPHORA SUCEAVA
4

Care este motivul pentru care cumpărați?

Alegeți un răspuns
Determinarea gradului de satisfacție a clienților firmei SEPHORA SUCEAVA
5

Cum apreciați amenajarea interioară a magazinului?

Alegeți un răspuns
Determinarea gradului de satisfacție a clienților firmei SEPHORA SUCEAVA
6

Sunteți mulțumiți ca raportul calitate-preț?

Alegeți un răspuns
Determinarea gradului de satisfacție a clienților firmei SEPHORA SUCEAVA
7

Venitul dumneavoastră influențează decizia de a cumpara produsele SEPHORA?

Alegeți un răspuns
Determinarea gradului de satisfacție a clienților firmei SEPHORA SUCEAVA
8

Venitul influențează cantitatea cumpărată?

Alegeți un răspuns
Determinarea gradului de satisfacție a clienților firmei SEPHORA SUCEAVA
9

Sistemul de plata pe placul dumneavoastră este?

Alegeți un răspuns
Determinarea gradului de satisfacție a clienților firmei SEPHORA SUCEAVA
10

În perioada ofertelor cumpărați mai multe produse sau același produs în cantități mai mari?

Alegeți un răspuns
Determinarea gradului de satisfacție a clienților firmei SEPHORA SUCEAVA
11

Cât de des cumpărați de la firma SEPHORA Suceava?

Alegeți un răspuns
Determinarea gradului de satisfacție a clienților firmei SEPHORA SUCEAVA
12

În ce categorie de clienti va incadrati in raport cu firma SEPHORA?

Alegeți un răspuns
Determinarea gradului de satisfacție a clienților firmei SEPHORA SUCEAVA
13

Ați folosit sau folosiți site de cumpărături online SEPHORA?

Alegeți un răspuns