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Kundenzufriedenheitsumfrage

Sehr geehrte Damen und Herren, bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um die folgende Umfrage auszufüllen.

Gesichert
1

Was schätzen Sie an unserem Service/Produkt?

Bitte wählen Sie die Funktionen aus, die Ihnen am meisten zusagen.
2

Wie zufrieden sind Sie mit unserem Service/Produkt?

Bitte geben Sie Ihre Zufriedenheit auf einer Skala von 1 bis 10 an.
3

Was stört Sie an unserem Service/Produkt?

Bitte beschreiben Sie kurz, was Sie stört oder verbessert werden könnte.
4

Welche weiteren Funktionen würden Sie gerne sehen?

Bitte geben Sie an, welche zusätzlichen Funktionen oder Verbesserungen Sie gerne hätten.
5

Wie einfach war es für Sie, unser Produkt/Service zu verwenden?

Bitte bewerten Sie die Benutzerfreundlichkeit auf einer Skala von 1 bis 5.
6

Würden Sie unser Service/Produkt weiterempfehlen?

Bitte wählen Sie aus, ob Sie unser Service/Produkt weiterempfehlen würden.
7

Welche Verbesserungsvorschläge haben Sie?

Bitte teilen Sie uns mit, welche konkreten Verbesserungsvorschläge Sie haben.
8

Wie oft nutzen Sie unser Service/Produkt?

Bitte wählen Sie aus, wie oft Sie unser Service/Produkt nutzen.
9

Welche Aspekte würden Sie verbessern?

Bitte nennen Sie die Aspekte, die Sie gerne verbessern möchten.
10

Wie hilfreich empfinden Sie unseren Kundensupport?

Bitte bewerten Sie die Hilfestellung unseres Kundensupports auf einer Skala von 1 bis 5.