.

Badania preferencji konsumentów Agencji turystycznych w Polsce

Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.

Zabezpieczony
1

Czy korzysta Pan/Pani regularnie z usług agencji turystycznej? Proszę odpowiadać zgodnie z własnymi doświadczeniami. Nie ma tu odpowiedzi błędnych czy poprawnych.

Skala neutralna
2

Płeć

Skala nominalna niealternatywna
3

Proszę podać swój wiek

Skala drażliwa
4

Proszę ocenić, które z poniższych czynników są dla Pana/Pani najważniejsze podczas wyboru agencji turystycznej:

Skala Porządkowa (Pomiarowa)
5

Proszę ocenić na skali od 1 do 5, jak bardZo jest Pan/Pani zadowolony/a z ostatniej podróży zorganizowanej przez agencję turystyczną:

Skala Likerta (pomiarowa)
6

Proszę ocenić, jak bardzo jest Pan/Pani zadowolony/a z różnych aspektów oferty agencji turystycznej, gdzie 1 oznacza bardzo niezadowolony/a, a 5 bardzo zadowolony/a

Skalowanie Niewymuszające
7

Proszę ocenić, czy jest Pan/Pani gotowy/a zapłacić więcej za ekologiczne inicjatywy agencji turystycznej, gdzie 1 oznacza brak gotowości do płacenia więcej, a 5 pełna gotowość:

Skalowanie Niezrównoważone
8

Czy jest ważne dla Pana/Pani, aby agencja turystyczna oferowała dodatkowe atrakcje, takie jak wycieczki fakultatywne?

Skalowanie Pośrednie
9

Proszę podzielić się swoim najbardziej pozytywnym lub negatywnym doświadczeniem, związanym z agencją turystyczną. Prosimy, aby Państwa odpowiedzi odnosiły się do ostatnich 2-3 podróży zorganizowanych przez agencję turystyczną.

Skala Drażliwa (emocjonalna), kierująca procesem pomiaru
10

Proszę ocenić, czy jest Pan/Pani gotów/a zapłacić więcej za wyższą jakość usług oferowanych poprzez daną agencję turystyczną, gdzie 1 oznacza brak gotowości do płacenia więcej, a 5 pełna gotowość. Gdy pytamy o jakość usług, prosimy rozważyć aspekty takie jak obsługa klienta, komfort podróży, różnorodność oferty.

Skalowanie Niezrównoważone, Wyjaśniające Pytanie
11

Proszę ocenić, w jakim stopniu zgadza się Pan/Pani z poniższym stwierdzeniem: „Oferowane poprzez agencję turystyczną wycieczki są zrównoważone pod względem ekologicznym i społecznym” od 1 (zdecydowanie nie zgadzam się) do 5 (zdecydowanie zgadzam się). Państwa szczera opinia jest dla nas niezwykle ważna. Prosimy o otwartość w udzielaniu odpowiedzi.

Skalowanie Zrównoważone: Kreujące Uwagą Respondenta
12

Proszę zaznaczyć, czy preferuje Pan/Pani wycieczki krajowe czy międzynarodowe. Uprzejmie poprosimy odpowiadać zgodnie z własnymi doświadczeniami. Nie ma tu odpowiedzi błędnych czy poprawnych.

Skala Nominalna Alternatywna(pomiarowa)Informująca o Sposobie Odpowiedzi
13

Czy w ciągu ostatnich 12 miesięcy korzystał/a Pan/Pani z usług agencji turystycznej podczas podróży zagranicznej?

Skalowanie Filtrujące
14

Proszę ocenić, na ile oferty różnych agencji turystycznych spełniają Państwa oczekiwania, gdzie 1 oznacza bardzo niskie spełnienie oczekiwań, a 5 bardzo wysokie spełnienie oczekiwań.

Skalowanie Niewymuszające