.

Dotazník spokojenosti našich zákazníků

Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.

Zabezpečeno
Dotazník spokojenosti po letu s FlyEurope
1

Jak často využíváte letecké společnosti?

Vyberte jednu nebo více odpovědí
2

Jak jste si letenku zarezervovali

Vyberte jednu nebo více odpovědí
3

Do jaké destinace jste právě využili naše služby?

4

Jak snadno jste našli informace o našich letech?

1 - velmi obtížně 5 - velmi snadno
5

Jak hodnotíte proces rezervace letenky?

1 - velmi nespokojen/a 5- velmi spokojen/a
6

Byl online check-in jednoduchý a přehledný? (cestující s online odbavením)

Vyberte jednu nebo více odpovědí
7

Jak hodnotíte proces odbavení na letišti?

1 - velmi nespokojen/a 5 - velmi spokojen/a
8

Byla osoba u přepážky vstřícná a profesionální? (cestující kteří využili služby odbavení na letišti)

Vyberte jednu nebo více odpovědí
9

Jak jste byli spokojeni s čekací dobou u bezpečnostní kontroly?

1 - velmi nespokojen/a 5 - velmi spokojen/a
10

Jak hodnotíte komfort na palubě letadla?

např. prostor na nohy, pohodlí sedadla
11

Byla posádka přátelská a nápomocná?

Vyberte jednu nebo více odpovědí
12

Jak spokojen/a jste byl/a s občerstvením nebo nápoji na palubě?

1 - velmi nespokojen/a 5 - velmi spokojen/a
13

Jak hodnotíte dochvilnost našeho letu?

např. přesný čas odletu a příletu 1 - velmi špatné 5 - vynikající
14

Doporučil/a byste naší leteckou společnost ostatním?

Vyberte jednu nebo více odpovědí
15

Máte nějaké návrhy na zlepšení našich služeb?