.

Encuesta de Satisfacción al Cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspectos aprecia de nuestro servicio/producto?

Seleccione una opción que mejor represente su opinión.
2

¿Qué aspectos le molestan de nuestro servicio/producto?

Elija una opción que sea de su desagrado.
3

¿Qué le gustaría mejorar en nuestro servicio/producto?

Por favor, escriba sus sugerencias para mejorar nuestro servicio/producto.
4

¿Cómo calificaría nuestro servicio/producto en general?

Califique del 1 al 10, siendo 1 la calificación más baja y 10 la más alta.
5

¿Recomendaría nuestro servicio/producto a otros?

Seleccione una de las opciones.
6

¿Qué funcionalidad agregaría a nuestro servicio/producto?

Detalle una función que le gustaría ver implementada.
7

¿Qué opina de la variedad de productos/servicios que ofrecemos?

Seleccione una opción que refleje su opinión.
8

¿Qué tan satisfecho(a) está con el proceso de compra?

Elija una opción que describa su nivel de satisfacción.
9

¿Qué mejoraría para que nuestro servicio/producto sea perfecto?

Proporcione sus sugerencias para alcanzar la perfección en nuestro servicio/producto.
10

¿Qué tan probable es que vuelva a utilizar nuestro servicio/producto?

Seleccione su grado de probabilidad.