.
A lakossági ügyfelek banki szokásai
Tisztelt Hölgyem/Uram,
Kérem, szánjon néhány percet az idejéből
az alábbi kérdőív kitöltésére.
Kezd
Biztosított
Survio
Kérdőív létrehozása
1
Kérem válassza ki, hogy melyik sávba sorolható az Ön életkora.
Válasszon egy választ
18 év alatti
18-24
25-35
36-50
51-65
65 év feletti
2
Rendelkezik-e Ön lakossági bankszámlával?
Válasszon egy választ
Igen
Nem
3
Van Önnek bankkártyája?
Válasszon egy választ
Igen
Nem
4
Havi szinten elegendőnek tartja-e a törvényben előírt 150.000 Ft-os díjmentes készpénzfelvétel lehetőségét az ATM-ből?
Válasszon egy választ
Igen
Nem
Nem szoktam készpénzt felvenni
5
Egy hónapban hányszor szokta készpénzfelvételre használni a kártyáját?
Válasszon egy választ
0-2 alkalom
3-5 alkalom
6-nál több alkalom
6
Mivel szokott általában fizetni?
Válasszon egy választ
Készpénz
Kártya
7
Internetes vásárlásai során a két lépcsős megerősítéssel történő fizetést megbízhatónak tartja?
Válasszon egy választ
Igen
Nem
Nem tudom mi az
8
Van Önnek hitelkártyája?
Válasszon egy választ
Igen
Nem
9
Amennyiben van Önnek hitelkártyája milyen célból igényelte?
Válasszon egy választ
Szükségem volt pénzre
Tartalék szempontjából
Szeretem kihasználni a pénzvisszatérítést vele év végén
Külföldön ezt a kártyát jobban elfogadják (Pl.: autóbérlés)
Nincsen hitelkártyám
10
A számlájához igényelt folyószámla-hitelkeretet?
Válasszon egy választ
Igen
Nem tudtam, hogy van ilyen
Feleslegesnek tartom
11
Hitel felvétel esetén melyik párosítás fontosabb Ön számára?
Válasszon egy választ
Alacsony törlesztő részlet, hosszabb futamidővel
Magasabb törlesztő részlet, rövidebb futamidővel
12
Van Önnek deviza számlája?
Válasszon egy választ
Igen
Nem
Több is van
13
Igénybe vette már a bankja által létrehozott applikációt?
Válasszon egy választ
Igen
Nem
Nem tudom mi az
14
Milyen célra szokta használni a banki applikációt?
Válasszon egy vagy több választ
Átutalás
Kártya limit módosítás
Számla egyenleg követése
Befektetéseinek nyomon követése
Kártya tiltás
Tranzakciók rendszeres felügyelete
Nem használok applikációt
15
Milyen gyakran szokott bankfiókban ügyet intézni?
Válasszon egy választ
Naponta
Hetente
Havonta
Nagyon ritkán
16
Kérem tegye fontossági sorrendbe a saját véleménye szerint. Egy számlanyitás előtt milyen kritériumokat tart fontosnak a folyószámlához tartozó szolgáltatások és elemek közül?
Változtassa meg a sorrendet az Ön preferenciája szerint (1. - legfontosabb, utolsó - legkevésbé fontos)
-
Alacsony számlavezetési díj
-
Alacsony tranzakciós költségek
-
Alacsony éves bankkártya díj
-
A számlához nyitható-e webszámla
-
Igényelhető-e devizaszámla mellé
-
A számlán elhelyezett összeg kamatozásának mértéke
-
Befektetések lehetősége
-
Van-e lehetőség meghatalmazottat kapcsolni a számlához
-
Több számlatulajdonos is rendelkezhessen az adott számlán
-
Kiemelt ügyfélkiszolgálás (prémium vagy privát banki szolgáltatás)
Ok
Küldés
Készítsen kérdőívet