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Questionnaire de satisfaction


Chère cliente, cher client,


Nous vous remercions de prendre le temps de répondre à ce questionnaire.

Vos retours sont essentiels pour nous aider à nous améliorer et à mieux répondre à vos attentes.


L’équipe Capucine.

Sécurisé
1

Quel est votre genre ?

2

Quel est votre âge ?

Choisissez une seule réponse
3

De quand date votre dernier achat ?

4

Pour quelle(s) occasion(s) êtes-vous venu ?

Choisissez une ou plusieurs réponses
5

Qu'avez-vous le plus apprécié lors de votre dernière visite ?

6

Comment évalueriez-vous la qualité de l'accueil et du service client?

7

Si cela ne correspondait pas à vos attentes, pourquoi ?

8

Comment jugeriez-vous la qualité de nos produits et services, en tenant compte de vos précédentes visites en boutique ?

Choisissez une seule réponse
9

Si cela ne correspondait pas à vos attentes, pourquoi ?

10

Est-ce que le nouvel agencement du magasin vous plait ?

Choisissez une seule réponse
11

Quel plante extérieur, intérieur ou fleurs coupées aimeriez-vous retrouver dans votre boutique, en plus de la sélection actuelle ?

12

Avez-vous des suggestions d'amélioration ?

Nous vous remercions pour votre participation.

L'équipe Capucine.