.

Model zarządzania obiektem sportowym na przykładzie obiektu sportowego Kiko + Centrum Sportowe

Jestem studentką II roku studiów magisterskich na Uczelni Jana Wyżykowskiego oddziału zamiejscowego w Lubienie. Celem poniższej ankiety jest zebranie informacji odnośnie skuteczności zarządzania obiektem sportowym. Ankieta jest całkowicie anonimowa, udział w niej jest dobrowolny, a wyniki służą tylko i wyłącznie celom naukowym.

Zabezpieczony
1

Płeć

Wybierz jedną odpowiedź
2

Wiek

Wybierz jedną odpowiedź
3

Co skłoniło Pana/Panią do skorzystanie z usług Kiko +?

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
4

Jaką formę członkostwa Pan/Pani posiada?

Wybierz jedną odpowiedź
5

Czy klub oferuje dogodne godziny otwarcia, dostosowane do Państwa harmonogramu?

Wybierz jedną odpowiedź
6

Czy procedury dotyczące członkostwa i płatności są klarowne i zrozumiałe?

Wybierz jedną odpowiedź
7

Czy jest Pan/Pani zadowolony/a z komunikacji klubu poprzez różne kanały (e-mail, kontakt telefoniczny) ?

Wybierz jedną odpowiedź
8

Czy klub efektywnie reaguje na zgłaszane problemy?

Wybierz jedną odpowiedź
9

Czy otrzymuje Pan/Pani odpowiednie informacje dotyczące zmian w grafiku?

Wybierz jedną odpowiedź
10

Czy jest Pan/Pani zadowolony/a z obsługi klienta na recepcji ?

Wybierz jedną odpowiedź
11

Czy Pana/Pani zdaniem relacja klient-pracownik jest ważna i może w pozytywny sposób wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie obiektu?

Wybierz jedną odpowiedź
12

Czy bierze Pan/Pani udział w konkursach organizowanych prze siłownie ?

Wybierz jedną odpowiedź
13

Jeśli nie bierze Pan/Pani udziału w konkursach organizowanych przez siłownie co jest powodem ?

Wybierz jedną odpowiedź
14

Czy obserwuje Pan/Pani media społecznościowe Kiko+, takie jak Instagram czy Facebook ?

Wybierz jedną odpowiedź
15

Czy gdyby miał/a Pan/Pani wybrać ponownie siłownie, to byłaby to siłownia Kiko+?

Wybierz jedną odpowiedź