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Questionnaire client
Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.
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1
Vous préférez les banques traditionnelles ou les banques en ligne?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Banques traditionnelles
Banques en ligne
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2
Pour quelle raison ?
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3
La proximité d’une banque traditionnelle vous est elle importante?
Choisissez une ou plusieurs réponses
OUI
Peu importe
NON
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4
Quels aspects des services bancaires traditionnels préférez-vous par rapport aux services des banques en ligne?
Choisissez une ou plusieurs réponses
La relation conseiller client
Le point de vente physique
Les prix attractifs
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5
Comment les banques traditionnelles répondent-elles mieux à vos besoins en matière de conseil financier?
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6
Avez-vous un profil qui nécessite de voir un conseiller régulièrement?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Oui tout à fait
Un peu
Pas du tout
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7
Trouvez-vous qu’une banque traditionnelle est plus sécuritaire qu’une banque en ligne ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Tout à fait
C'est pareil
Pas du tout
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8
Pourriez-vous renoncer aux services d’une banque traditionnelle pour avoir moins de frais dans une banque en ligne ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
OUI
NON
Je ne sais pas
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9
Pour vous avoir un conseiller physique est-il important?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Oui, j'en ai besoin
Je peux avoir besoin de mon conseiller
Non, je gère mes comptes seul
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10
Sur une échelle de 1 à 10 notez la fiabilité d’une banque traditionnelle.
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