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RAPPORTO DI SODDISFAZIONE DEL PERSONALE

Gentile signore o signora, la preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo per completare il seguente sondaggio.

Protetto
Survio
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Questionario dipendenti

NB: Nelle risposte con le valutazioni le 4 stelle corrispondono alla sufficienza

1

Qual'è la sua mansione?

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2

Chi è il suo superiore diretto?

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A) Domane generali

3

Come valuta la sua capacità di lavorare in un contesto che accoglie persone anziane in condizioni di fragilità?

4

Come valuta la sua soddisfazione rispetto al lavoro che svolge attualmente in questa CpA?

B) Turnistica

5

Valuti secondo lei quanto vengono considerati i suoi bisogni prima della definizione della turnistica?

6

Valuti la sua soddisfazione in merito alla turnistica definitiva

C) Informazioni

7

Come valuta l'accessibilità alle informazioni di cui necessita per svolgere bene la sua professione?

8

Come valuta la qualità delle informazioni in suo possesso in merito ai processi di lavoro e alla documentazione amministrativa in uso?

9

Come valuta la sua soddisfazione rispetto all’efficacia dei passaggi informativi interni al servizio?

10

Come valuta il suo grado di soddisfazione in merito agli scambi informativi all’interno de reparto?

D) Organizzazione

11

Come valuta la qualità delle informazioni in suo possesso in merito alla mission della CpA?

12

Descriva brevemente la mission della CpA

13

Come valuta la qualità delle informazioni in suo possesso in merito alla filosofia delle cure della CpA?

14

Desciva brevemente la filosofia della CpA

15

Come valuta la qualità delle informazioni in suo possesso in merito agli specialisti in attivazione?

16

Come valuta la qualità delle informazioni in suo possesso in merito al regolamento interno?

17

Come valuta la qualità delle informazioni in suo possesso in merito alle direttive e procedure interne?

18

Come valuta la qualità delle informazioni in suo possesso in merito alla separazioni delle competenze, dei ruoli e dei compiti del reparto?

19

Quanti operatori conosce delle altre strutture Don Guanella?

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20

Come valuta il processo di inserimento dei nuovi collaboratori?

21

Come valuta il processo di inserimento dei nuovi ospiti?

22

Come valuta l’organizzazione del lavoro all’interno del reparto?

23

Come valuta l’adeguatezza delle attrezzature di lavoro o delle attrezzature tecnologiche disponibili?

E) Clima di lavoro

24

Come valuta il suo grado di soddisfazione rispetto al clima di lavoro nella CpA?

25

Come valuta il suo grado di soddisfazione rispetto al riconoscimento della sua professione?

26

Come valuta il suo grado di soddisfazione rispetto alla propensione all’ascolto reciproco con il proprio superiore diretto?

27

Come valuta il suo grado di soddisfazione rispetto alla possibilità di proporre iniziative personali nell’ambito del suo ruolo?

28

Come valuta il suo grado di soddisfazione rispetto alla capacità del/della sua superiore di gestire eventuali reclami?

29

Come valuta la capacità di ascolto del/della sua superiore diretto?

30

Come valuta l’autorevolezza del/la sua superiore diretto?

31

Come valuta la sua capacità di collaborazione e integrazione con i colleghi nella quotidianità?

32

Come valuta la capacità di accogliere eventuali critiche dei suoi colleghi?

33

Come valuta la sua capacità di accogliere eventuali critiche dai superiori?

34

Come valuta la sua capacità di rispondere e relazionarsi in modo appropriato con il proprio superiore diretto?

35

Le è capitato di pensare negli ultimi 6 mesi di cambiare datore di lavoro? In caso affermativo indichi il motivo tra quelli seguenti

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F) Relazioni

36

Come valuta la sua capacità di rispondere e relazionarsi in modo appropriato con le persone residenti?

37

Come valuta la sua capacità di rispondere e relazionarsi in modo appropriato con i parenti / visitatori / rappr. Terapeutici?

38

Come valuta la sua capacità di segnalare/gestire eventuali errori, non conformità?

39

Come valuta la sua capacità di segnalare/gestire eventuali pratiche, modi di fare, da lei non condivisi?

G) Formazione

40

Come valuta il suo livello generale di preparazione?

41

Come valuta la frequenza con cui la CpA propone interventi di aggiornamento e formazione?

42

Se volesse cambiare qualcosa, cosa cambierebbe?

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