.

Badanie satysfakcji i preferencji użytkowników Amazon Key

Szanowni Klienci,

Prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety dotyczącej usługi Amazon Key. Ankieta skierowana jest do klientów Amazona i ma na celu zebranie opinii na temat doświadczeń i oczekiwań związanych z korzystaniem z usług firmy. Badanie jest anonimowe.

Zabezpieczony
Badanie satysfakcji i preferencji użytkowników Amazon Key
1

Płeć

Wybierz jedną odpowiedź
2

Wiek

Wybierz jedną odpowiedź
3

Jakiej narodowości jest Pan/Pani?

Wybierz jedną odpowiedź
4

Wykształcenie

Wybierz jedną odpowiedź
5

Jaki jest Pani/Pana status zawodowy?

Wybierz jedną odpowiedź
6

W jakim przedziale znajduje się Pani/Pana miesięczny dochód?

Wybierz jedną odpowiedź
Badanie satysfakcji i preferencji użytkowników Amazon Key
7

Jak często wybiera Pan/Pani podane formy dostawy oferowane przez firmę Amazon?

Wybierz jedną odpowiedź w każdej linijce
8

Jak bardzo jest Pan/Pani zadowolony/a z usług świadczonych przez Amazon?

Proszę o zaznaczenie odpowiedniej ilości gwiazdek (1 gwiazdka - najmniej zadowolony/a, 5 gwiazdek - najbardziej zadowolony/a)

Amazon Key jest usługą, dzięki której kurier Amazona będzie mógł dostarczyć zakupiony przez Internet towar do mieszkania odbiorcy nawet w sytuacji, gdy właściciel będzie nieobecny.

9

Jak często korzysta Pan/Pani z usługi Amazon Key w ciągu roku?

Wybierz jedną odpowiedź
10

Które z poniższych funkcji najbardziej podobają się Panu/Pani w korzystaniu z usługi Amazon Key?

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
11

Co najbardziej zachęca Pana/Panią do korzystania z usługi Amazon Key?

Wybierz jedną odpowiedź w każdej linijce
12

Co najbardziej zniechęca Pana/Panią do korzystania z usługi Amazon Key?

Wybierz jedną odpowiedź w każdej linijce
13

Czy usługa Amazon Key wpływa pozytywnie na Pana/Pani doświadczenia związane z zakupami online, zważywszy na możliwość bezpiecznej dostawy wewnątrz domu?

Wybierz jedną odpowiedź
14

Jak ocenia Pana/Pani swoje doświadczenie związane z bezpieczeństwem korzystania z usługi Amazon Key

Proszę o przesunięcie suwaka na odpowiednią pozycję
0
Niebezpieczne
Bezpieczne
15

Proszę uporządkować poniższe czynniki według ich wpływu na Pana/Pani decyzję o korzystaniu z usługi Amazon Key.

Zmień kolejność pozycji zgodnie ze swoimi preferencjami (1. - najważniejsza, ostatnia - najmniej ważna)
16

Jaki stosunek posiada Pan/Pani do poniższych stwierdzeń dotyczących usługi Amazon Key

Wybierz jedną odpowiedź w każdej linijce
17

Jak bardzo jest Pan/Pani zadowolony/a z usługi Amazon Key?

Proszę o zaznaczenie odpowiedniej ilości gwiazdek (1 gwiazdka - najniższa ocena, 5 gwiazdek - najwyższa ocena)
18

Czy posiada Pan/Pani jakieś sugestie lub uwagi dotyczące usługi Amazon Key?

Badanie satysfakcji i preferencji użytkowników Amazon Key


Szanowni Respondenci,

Chcielibyśmy serdecznie podziękować za poświęcenie czasu na wypełnienie naszej ankiety dotyczącej usługi Amazon Key. Wasze cenne opinie są dla nas niezwykle ważne i pomogą w doskonaleniu naszych usług.

Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mogli kontynuować naszą współpracę i dostarczać Wam jeszcze lepsze doświadczenia związane z korzystaniem z usług Amazon.

Raz jeszcze dziękujemy za Wasze zaangażowanie!

Z poważaniem,

Zespół Amazon