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Questionario di gradimento “Hotel Regina”

Gentile signore o signora, la preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo per completare il seguente sondaggio.

Protetto

Ospite

(Nome e Cognome)

Arrivo

Partenza

Stanza

Come ha saputo di noi

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Qual è la sua età?

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Dove ha effettuato la prenotazione?

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Ha trovato e raggiunto facilmente l’Hotel?

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Accoglienza al momento dell’ingresso in struttura

Scarso (1) - Eccellente (5)

Gentilezza, cortesia e rispetto da parte degli operatori nei suoi confronti

Scarso (1) - Eccellente (5)

Tempestività e chiarezza nelle risposte alle sue richieste

Scarso (1) - Eccellente (5)

Grado di soddisfazione dei suoi bisogni

Scarso (1) - Eccellente (5)

Servizio pulizia

Scarso (1) - Eccellente (5)

Servizio lavanderia

Scarso (1) - Eccellente (5)

Servizio manutenzione

Scarso (1) - Eccellente (5)

Servizio ristorante e bar

Scarso (1) - Eccellente (5)

Consigliereste il nostro Hotel?

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Tornereste in questo Hotel?

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