.
Encuesta de Sastisfacción del cliente-Bershka
Responde esta breve encuesta sobre tu experiencia en Bershka. ¡Solo te tomará 2 minutos!
Comenzar
Protegido
Survio
Crear una encuesta
1
¿Haz tenido que realizar alguna reclamación, devolución sugerencia? ¿Cómo valoras el proceso?
Seleccione una r
Sí, y fue fácil y rápido
Sí, pero fue complicado
No he tenido que hacerlo
Prefiero no responder
2
¿Qué probabilidad hay de que recomiendes Bershka a otra persona?
valora de 1 al 10 (1 no lo recomendaría y 10 lo recomendarías seguro)
3
Valora el sitio web de Bershka:
4
Ordena de mayor a menor importancia los siguientes servicios que te gustaría encontrar o mejorar en Bershka:
Arrastre y suelte para cambiar el orden
-
Atención personalizada del personal
-
Prueba virtual de ropa
-
Mayor variedad de tallas
-
Cafetería o zona de descanso
-
Más métodos de pagos disponibles
Ok
5
¿Qué satisfecho/a estás con el ambiente de la tienda (música,iluminación,decoración)?
Seleccione una respuesta
6
Ordena de mayor a menor importancia los siguientes servicios que te gustaría ver en tienda:
Arrastre y suelte para cambiar el orden
-
Cafetería
-
Prueba virtual de ropa
-
Estilista personal
-
Recogida rápida en tienda
-
Tallares de moda
Ok
7
¿Qué nuevos servicios te gustaría que incorporáramos en Bershka?
Enviar
Crea encuestas