Анализ управленческого поведения

Уважаемые господа!

Вашему вниманию предоставляется анкета, посвященная исследованию управленческой деятельности руководителей различного уровня, работающих в крупном региональном медицинском учреждении. Цель исследования заключается в том, чтобы определить основные параметры этой деятельности, выявить существующие проблемы и дисфункции. Просим Вас ответить на вопросы анкеты. Для этого отметьте вариант ответа, соответствующий Вашему мнению, обведя кружком соответствующий вариант ответа, а если необходимо - впишите свой ответ. Ценность данного исследования зависит от полноты и искренности Ваших ответов. Просим Вас обратить особое внимание на те пункты анкеты, в которых мы Вас просим дать собственные определения ряда ключевых понятий или свободные ответы. Анкета анонимна. Благодарим Вас за сотрудничество!

Защищено

Survio

Создать анкету

Что для Вас как руководителя имеет первостепенное значение в процессе управления?

Выберите один или несколько ответов

Выполнение подчиненными поставленной Вами задачи.

Сохранение трудового коллектива как единого целого, недопущение возникновения конфликтов.

Развитие творческого потенциала каждого отдельного сотрудника.

Другой

Как вы будете действовать, если есть необходимость передать подчиненным распоряжение?

Выберите один или несколько ответов

Убедить в необходимости сделать это для блага организации или лично для сотрудника, объясняя реальные причины ваших действий и их последствия.

Не объясняя ситуации приказать и потребовать исполнения Вашего распоряжения.

Другой

Как Вы реагируете на возникающие в работе подразделения проблемы, неэффективную работу, невыполнение Ваших поручений?

(не более трёх вариантов ответа)

Применяю штрафные санкции.

Проведу индивидуальную беседу и совместно с подчиненным нахожу варианты решения возникшей проблемы.

Объявляется строгий выговор виновнику нарушения.

Проводится работа с непосредственным руководителем провинившегося сотрудника и только через непосредственного руководителя осуществляется воздействие.

Применяются жесткие санкции вплоть до смещения с должности и увольнения.

Внесу изменения в организацию рабочего процесса.

Другой

Если Вы недовольны результатами работы сотрудников Вашего подразделения, то в чем Вы в первую очередь ищете причину?

(не более трёх вариантов ответа)

В некачественной работе непосредственных исполнителей.

В собственном неэффективном руководстве.

В неэффективной работе среднего и низшего звена.

В единичных отклонениях от нормы.

В дисфункциях всей системы управления.

Другой

Как Вы относитесь к открытому высказыванию подчиненными своего мнения по тому, или иному вопросу в процессе профессиональной деятельности?

Выберите один ответ

Прислушиваюсь к нему, если мнение того стоит и учитываю его при необходимости

Поощряю свободное высказывание своего мнения в профессиональной деятельности своих подчиненных

Выслушаю, но сделаю так, как считаю нужным

Не считаю нужным прислушиваться к мнению подчиненных, но наказаний применять не стану

Накажу за нарушение корпоративной этики и трудовой дисциплины

Другой

Есть ли среди Ваших подчиненных неформальные лидеры, влияние которых, по вашему мнению, выше их официального статуса?

Выберите один ответ

Да

Нет

Если есть, то какие отношения сложились у Вас с ними?

Выберите один ответ

Отношения тесного сотрудничества.

Нейтральные отношения.

Конфликтные отношения.

Затрудняюсь ответить.

Другой

Существуют ли в Вашем подразделении разделяемые большинством сотрудников нормы, ценности, традиции?

Выберите один ответ

Какую функцию, на Ваш взгляд, они выполняют в Вашем подразделении?

(не более трёх вариантов ответа)

Формируют общие организационные ценности.

Объединяют коллектив.

Демонстрируют ценности подразделения.

Позволяют новым сотрудникам более успешно и быстро влиться в коллектив.

Формируют доверительные личностные отношения в коллективе.

Неформальные традиции не нужны, они не имеют значимости в подразделении.

Затрудняюсь ответить.

Другой

Какую модель руководства Вы предпочитаете, как руководитель?

Выберите один ответ

Предпочитаю осуществлять руководство по четко разработанной и формализованной схеме, когда по каждому направлению работы расписаны должностные обязанности и система координации подчинения и отчетности, чтобы в подразделении существовали четко определенные функции и процедуры работы, когда каждый сотрудник выполняет свою постоянную функцию. Не приветствую практику создания команд под каждый отдельный раздел работы. Оцениваю работу сотрудников по объективным критериям.

Стараюсь комбинировать методы управления в зависимости от конкретной ситуации и параметров решаемой задачи, отдаю предпочтению проектному методу работы, формируя под каждый проект отдельную команду исполнителей. Всегда стараюсь действовать по заранее подготовленному алгоритму или схеме, которые можно оперативно изменить, но не по детальному плану действий.

У меня нет какого-либо определенного подхода или набора методов управления, действую интуитивно в зависимости от обстоятельств, часто импровизирую. Оцениваю сотрудников исходя из своих личных предпочтений.

Другой

Как Вы обычно принимаете важные управленческие решения?

Выберите один ответ

Единолично без предварительных консультаций с сотрудниками.

Единоличное принятие решений с предварительной консультацией в коллективе.

Решение принимается совместно с небольшой частью сотрудников.

Решение принимается совместно со всеми сотрудниками.

Полная передача подчиненным функции принятия решений.

Затрудняюсь ответить.

Другой

Отметьте, используете ли Вы какие-либо из перечисленных ниже методов в управленческой деятельности?

Выберите один или несколько ответов

Устанавливаю должностные инструкции, в которых определяю задачи и функции подчиненных.

Устанавливаю четкие и не подлежащие изменениям трудовые нормативы для отдельных сотрудников.

Создаю организационно-управленческие нормативы, определяющие правила внутреннего распорядка и правил поведения сотрудников, затрагивающие все стороны деятельности подразделения.

При помощи планирования определяю программу деятельности подразделения, непосредственное руководство работой сотрудников осуществляют выделенные мной лица.

Использую материальное стимулирование сотрудников за достижение конкретного результата работы и в соответствии с количеством и качеством труда.

Другой

Если Ваш подчиненный обратится к Вам за помощью в виду возникших серьезных жизненных проблем, как Вы поступите?

Выберите один ответ

Обязательно выслушаю и попытается помочь в зависимости от проблемы и, если это будет в моих силах.

Помогу или откажу в помощи в зависимости от моего отличного отношения к сотруднику и от того, насколько я его ценю как специалиста и личность.

Скорее откажу если буду в плохом настроении.

Руководитель не должен вникать в проблемы подчиненных, обращаться за помощью бесполезно.

Затрудняюсь ответить.

Другой

Осуществляя руководство подразделением, Вы предпочитаете опираться на стандартные методы и процедуры или стараетесь искать новые методы и подходы к управленческой деятельности?

Выберите один ответ

Да, я всегда руководствуюсь только зарекомендовавшими себя методами.

Я пытаюсь комбинировать известные методы с новыми, отдавая предпочтение известным и опробованным методам.

Я пытаюсь комбинировать известные методы с новыми, отдавая предпочтение новым методам управления.

Стараюсь выступать в качестве новатора, не боюсь экспериментировать.

Другой

Что может привести к изменениям в управленческой деятельности в научных учреждениях здравоохранения?

(не более 3-х вариантов ответа)

Образовательная политика.

Изменение в системе подбора сотрудников.

Экономический кризис.

Использование зарубежного опыта управления.

Ничего не приведет к изменениям.

Другой

Какие, по Вашему мнению, существуют причины трансформации управленческой деятельности?

Выберите один или несколько ответов

Необходимость следовать мировым стандартам управления.

Изменения в обществе, его социальной и экономической системах.

Внутриотраслевые изменения.

Изменения личных и профессиональных качеств работника и руководителя.

Другой

Какие из перечисленных ниже проблем управленческой деятельности, по Вашему мнению, наиболее актуальны в настоящее время?

Выберите один или несколько ответов

Несогласованность действий руководителя учреждения и руководителей подразделений, связанная с различным пониманием перспектив развития учреждения, различной информацией, т. е. возникающая на деловой основе?

Личные взаимоотношения между руководителями различного уровня.

Несогласованность структуры организации, различным пониманием в структурных подразделениях своих задач и целей, отсутствием согласования в работе между ними.

Отсутствием взаимопонимания и согласованности действия между руководителем подразделения и рядовыми сотрудниками.

Плохой работой управленческих коммуникаций (информация от руководителей подчиненным и обратно передается несвоевременно и с искажениями, нарушающими её смысл).

Другой

Ваш стаж работы на руководящей должности?

Выберите один ответ

Менее 5 лет.

От 5 до 10 лет.

От 10 до 15 лет.

Свыше 15 лет.

Уровень Вашего образования:

Выберите один ответ

Среднее профессиональное

Высшее

Другой

Профиль Вашего образования:

Выберите один ответ

Укажите Ваш возраст

Создать опрос

Анализ управленческого поведения

Что для Вас как руководителя имеет первостепенное значение в процессе управления?

Как вы будете действовать, если есть необходимость передать подчиненным распоряжение?

Какие из перечисленных ниже качеств сотрудников важны для Вас как для руководителя?

Как Вы реагируете на возникающие в работе подразделения проблемы, неэффективную работу, невыполнение Ваших поручений?

Если Вы недовольны результатами работы сотрудников Вашего подразделения, то в чем Вы в первую очередь ищете причину?

Как Вы относитесь к открытому высказыванию подчиненными своего мнения по тому, или иному вопросу в процессе профессиональной деятельности?

Есть ли среди Ваших подчиненных неформальные лидеры, влияние которых, по вашему мнению, выше их официального статуса?

Если есть, то какие отношения сложились у Вас с ними?

Существуют ли в Вашем подразделении разделяемые большинством сотрудников нормы, ценности, традиции?

Какую функцию, на Ваш взгляд, они выполняют в Вашем подразделении?

Какую модель руководства Вы предпочитаете, как руководитель?

Как Вы обычно принимаете важные управленческие решения?

Отметьте, используете ли Вы какие-либо из перечисленных ниже методов в управленческой деятельности?

Какие из характеристик управленческой культуры Вы считаете типичными для Вашего подразделения?

Если Ваш подчиненный обратится к Вам за помощью в виду возникших серьезных жизненных проблем, как Вы поступите?

Что может привести к изменениям в управленческой деятельности в научных учреждениях здравоохранения?

Какие, по Вашему мнению, существуют причины трансформации управленческой деятельности?

Какие из перечисленных ниже проблем управленческой деятельности, по Вашему мнению, наиболее актуальны в настоящее время?

Ваш стаж работы на руководящей должности?

Уровень Вашего образования:

Профиль Вашего образования:

Укажите Ваш возраст