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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecia usted?

Por favor seleccione una opción que mejor represente su opinión.
2

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto le molestan?

Por favor seleccione todos los aspectos que le molesten.
3

¿Qué aspectos le gustaría mejorar de nuestro servicio/producto?

Por favor indique en qué aspectos le gustaría ver mejoras.
4

¿Cómo calificaría nuestro servicio/producto del 1 al 10?

Califique del 1 al 10, siendo 1 muy insatisfecho y 10 muy satisfecho.
5

¿Qué canal de comunicación prefiere para contactar con nosotros?

Por favor seleccione el canal que prefiere para comunicarse con nosotros.
6

¿Con qué frecuencia utiliza nuestro servicio/producto?

Por favor seleccione la frecuencia con la que utiliza nuestro servicio/producto.
7

¿Recomendaría nuestro servicio/producto a otras personas?

Por favor indique si usted recomendaría nuestro servicio/producto a otras personas.
8

¿Cuál es su opinión general sobre nuestro servicio/producto?

Por favor comparta su opinión general sobre nuestro servicio/producto.
9

¿Qué funcionalidad le gustaría ver implementada en el futuro?

Por favor indique qué funcionalidad le gustaría que implementemos en el futuro.
10

¿En qué áreas considera que podemos mejorar?

Por favor indique en qué áreas considera que podemos mejorar nuestro servicio/producto.