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Survey Store Halloween 2022

Carissima/o,


ti chiediamo di rispondere alle domande della Survey per ricevere dei feedback sull'andamento della Campagna e valutare eventuali azioni correttive per il futuro.

Grazie

Protetto
Survio
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1) Quanto ti ha soddisfatta/o l'assortimento Halloween?

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2) Quanto sei soddisfatta/o dei prezzi dell'assorimento Halloween quest'anno?

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3) Fornisci un feedback sull'assortimento di prodotti in questa campagna:

3a) Hai ricevuto più richieste di prodotti non in collezione rispetto all’assortimento? Se si, indica quali articoli

3b) Il mix di prodotti per categoria era in linea con le aspettative dei clienti?

3c) Hai ricevuto più richieste per carattestiche diverse su determinati prodotti? (ad es. colore, taglia, materiale)

3d) Sei soddisfatta/o sulla varietà di assortimento?

4) Dai un feedback in base a questi tre tipi di clienti - Adulti, Adolescenti e Bambini:

4a) Avevamo il miglior mix di opzioni per ciascuno di questi clienti?

4b) Ritieni che gli spazi assegnati ai prodotti fossero adeguati alle necessità dei clienti?

5) Quali prodotti ritieni siano stati i più riusciti in assoluto? Scrivi il codice dell'articolo e/o nome

6) Quali prodotti ritieni abbiano avuto meno successo in generale? Inserisci il codice e/o nome dell'articolo

7) La qualità di tutti i prodotti e imballaggi è stata in linea con le aspettative? Si prega di fornire dettagli su eventuali opzioni (incluso il codice prodotto) in cui si ritiene che la qualità possa essere migliorata o eventuali problemi specifici emersi durante la campagna

Info sui volumi:

8) Disponevate di volumi sufficienti di tutti i prodotti per affrontare le vendite richieste e soddisfare la maggior parte delle esigenze dei clienti? Si prega di includere esempi specifici (incluso il codice prodotto) ove pertinente

Feedback sul Marketing:

9) Il Marketing sia in negozio che online ha migliorato la campagna e i prodotti? Si prega di sottolineare se è stato necessario ulteriore materiale di marketing

Info sul timing:

10) La campagna è stata lanciata in un momento in linea con le aspettative dei clienti e dei concorrenti locali? Siete stati significativamente colpiti da eventuali ritardi?

Feedback sul pricing:

11) I nostri prezzi erano competitivi con i competitor locali e in linea con le aspettative dei clienti? Ti chiediamo di condividere esempi specifici di qualsiasi prodotto (incluso il codice prodotto) in cui avremmo potuto aumentare il nostro prezzo al dettaglio o in cui potremmo essere stati percepiti come costosi

Spunti sul VM:

12) La campagna è stata ben posizionata nei negozi durante il suo ciclo di vita per raggiungere le vendite richieste? Sono necessarie ulteriori informazioni nelle linee guida VM?

Riflessioni sui competitor:

13) Fornisci un feedback sui tuoi competitor locali: cosa potremmo imparare da loro durante questa campagna? Se possibile, inviaci foto di eventuali negozi / prodotti pertinenti a sabols@flyingtiger.com con 'Halloween Campaign Feedback' nell'oggetto

Spunti e elementi da sottolineare:

14) Hai altre idee su come potremmo aumentare le vendite all'interno di questa campagna?

15) Evidenzia i 3 punti che chiedi vengano considerati più importanti tra i tuoi feedback di questa survey

Feedback sul tema Calendar

16) C'è qualche formato/dimensione di agende e planner che pensi avrebbe funzionato bene ma che non era previsto nell'assortimento quest'anno?

17) Hai qualche idea su accessori a tema Calendar che ritieni sarebbero un'ottima aggiunta all'assortimento?

18) Vuoi darci ulteriori feedback che ritieni potrebbero essere rilevanti per il nuovo calendario 2309?

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