.
Sondage Adiemersion à Orléans
Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.
Commencer
Sécurisé
Survio
Créer un questionnaire
Connaissez-vous la DRCL ?
1
L'accueil est objectivé sur deux indicateurs, lesquels ?
Choisissez 2 réponses
Le taux de décroche
La durée de traitement des appels (DMT)
Les décaissements
La qualité des appels
2
En moyenne, combien d'appels l'accueil peut recevoir en une journée ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Entre 100 et 300
Entre 400 et 600
Plus de 1000
3
A votre avis, combien de RDV journalier un conseiller MAEL peut-il prendre en charge ?
Choisissez 1 réponse
2
3
5
4
La DRCL représente combien de collaborateurs (toutes plateformes confondues) ?
Choisissez 1 réponse
60
80
150
5
Comment percevez-vous la DRCL suite à cet immersion ?
Envoyer
Créer un questionnaire