.

Spokojnosť zákazníka zo zájazdom

Dobrý deň,

venujte prosím niekoľko minút svojho času vyplneniu nasledujucého dotazníka.

Všetko je anonymné odpovedajte prosím pravdivo je to dôležité.




Zabezpečené
1

Aké je vaše pohlavie?

Vyberte jednu alebo viac odpovedí
2

Vek

Vyberte jednu alebo viac odpovedí
3

Aké je vaše najvyššie dosiahnuté vzdelanie?

Vyberte jednu alebo viac odpovedí
4

Kde ste o nás prvýkrát počuli?

Vyberte jednu alebo viac odpovedí
5

Prečo ste sa pre nás rozhodli?

Vyberte jednu alebo viac odpovedí
6

Čo je pre vás prioritou pri nákupe zájazdu?

Vyberte jednu alebo viac odpovedí
7

Ako nakupujete zájazdy?

Vyberte jednu alebo viac odpovedí
8

Aký spôsob dopravy ste využili?

Vyberte jednu alebo viac odpovedí
9

Ako by ste ohodnotili kvalitu autobusovej dopravy?

Celkovú kvalitu a stav autobusu
10

Dochvílnosť a bezpečnosť

Vyberte jednu alebo viac odpovedí
11

Rýchlosť odbavenia

Vyberte jednu alebo viac odpovedí
12

Hodnotenie vodiča

13

Ako by ste ohodnotili kvalitu služieb spojenou s ubytovaním?

vybavenie hotela
14

Čistota

Vyberte jednu alebo viac odpovedí
15

Personál

Vyberte jednu alebo viac odpovedí
16

Hotelové služby

Vyberte jednu alebo viac odpovedí
17

Ako ste boli spokojný so stravovaním?

Vyberte jednu alebo viac odpovedí
18

Bol/a ste spokojný/á s celkovou ponukou?

Vyberte jednu alebo viac odpovedí
19

Ako by ste nás ohodnotili?

20

Čo by ste nám odporučili zlepšiť?